2017年國內服裝品牌交出的靚麗成績讓外界一改原本唱衰行業的論調,伴隨著消費升級趨勢明顯、AI技術加持,以及新零售向服裝門店蔓延,2018年注定是服裝市場回暖后的關鍵一年。Lily商務時裝將2018年定位為“商務時裝”新品類線上傳播元年,作為國內首家開啟商務時尚女裝藍海的企業,今年Lily將同天貓有著更緊密的合作,形成線上線下立體傳播空間,進一步深化新客、潛客觸達。
左起:天貓女裝事業部總經理夢姑女士/Lily商務時裝總經理陳川先生/國際影星李冰冰女士/Lily商務時裝副總經理孫銘陽女士
線上線下傳播深化消費者認知
“2018年對我們營銷工作來說是獨特的一年。因為這一年我們會開啟商業商務時裝在線上傳播的元年。我們會跟天貓、阿里有著非常多的合作,2018年如果能收獲線上傳播成果,形成線上線下立體傳播空間,對我們的消費者認知深化、以及新客潛客觸達,都是非常有意義的。” Lily商務時裝副總經理孫銘陽說道。
今年Lily同天貓、阿里有著多元的合作。包括office女神節活動、6.18理想生活狂歡節、天貓超級品牌日、雙十一等系列天貓線上活動節日營銷;Lily快閃店在阿里旗下首家智慧商業空間 -- 杭州“親橙里”開業入駐;2018秋冬大秀暨16周年,Lily與天貓聯合發布商務時裝新品類;Lily南京西路天貓智慧門店開業等線下品牌合作活動。通過系列合作,Lily將實現商務時裝品類種草、上線、認知、發力、爆發的營銷效果。
Lily商務時裝南京西路天貓智慧門店
阿里在技術領域也為Lily的精準營銷提供更多的支持。據孫銘陽介紹,Lily南京西路天貓智慧門店是阿里現有商家合作里最大的智慧門店,店內搭載了阿里零售云“地動儀”,通過該款設備的數據分析,超級門店附近的線上消費者可就近購買超級門店線下同款,并且店鋪設置互動游戲屏,使用電子價簽、云貨架等數字化商品展覽,提升店內消費。據估算,雙方合作預計可實現上海地區的80萬獲客。
實際上,在布局天貓智慧門店前,Lily在新零售方面已有著多元嘗試。以杭州“親橙里”購物中心的快閃智慧門店為例,店內就搭載人臉識別、百搭魔鏡、閃電換裝、雙屏游戲互動等眾多新潮有趣的技術,玩法多變。目前,Lily智慧門店已達150家。
隨著線上電商的價格戰已經進入尾聲,線上線下融合,重塑“線下試衣間”成為了服裝品牌用品質和實際體驗來重新導流用戶的關鍵。Lily正將新零售作為新型發展模式,通過新型的消費方式,打通線上線下,讓線上消費者實現線下消費的更多可能。根據《2017年中國新零售白皮書》公布,2017年新零售商店交易額預計達389.4億元,未來五年新零售商店將會迎來發展紅利期,2020年預計增長率可達281.3%,至2022年市場交易額將超1.8萬億元。
內容營銷實現店鋪轉化
傳統的消費者營銷,通過POS開卡獲取消費信息,以短信、郵件的方式告知商家優惠活動。“現在先進的互聯網信息技術,讓我們可以把品牌更多的內容、及時性地傳遞給消費者,對于Lily商務時裝來說,現在流行趨勢又有哪些新變化,我們針對不同的消費者又推出哪些創新性商品,這些信息通過互聯網工具變的可觸達,整個周期會變得很短,我們可以把一些高質量的內容通過微信平臺或其他內容平臺觸達消費者,通過內容帶動消費者對我們品牌的認知和好感度,實現店鋪轉化。相比以往單一促銷的營銷方式,現在的營銷方式更加有趣、也更有時效。” 孫銘陽介紹道。
與機械以及虛擬服務產品相比,高顏值、可見的服裝、化妝品,更容易進行內容營銷,甚至打造成網紅。而在內容營銷的本源—產品塑造方面,Lily也確立了產品原創的原則。“一直以來,我們都保持著對創意、設計的重視,現在整個公司有80幾個設計師,我們從來不允許設計師說要放棄原創去抄市場上最流行的東西,而是一定要保持商務時裝的本質,未來也會堅持。” 孫銘陽說道。
此前國內服裝行業遇冷,其中一個另人詬病和反思的地方就在于國內缺乏原創性創新,頂層設計缺乏導致一味模仿深陷價格之爭。分水嶺和轉機出現在2017年,2017年開始伴隨著消費升級,以Lily商務時裝為例,越來越多的品牌正在開始創新經營方式,并逐漸被市場接納,再加上新零售模式出現,線上線下營銷逐步打通,服裝市場逐步回暖、并走向高潮。
Lily商務時裝2018秋冬大秀