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    眾引傳播《2018電商營銷白皮書》揭開沒有雙十一也能爆銷量的秘訣

    大馬
    大馬
    2018-05-14 15:15:00
    來源:風尚中國
          節前問了大家最近都在關注哪些品牌,有好幾位朋友提到了優衣庫。我想大概是因為優衣庫最近又搞了個大事件,聯合Jump 50th發布了一系列日本知名漫畫主題T恤,比如《龍珠》、《海賊王》、《火影忍者》等影響了幾代人的IP,4月23日0點一上線,優衣庫天貓旗艦店的系列商品就被一搶而空。(我幾乎是以神奇的手速在第二秒搶下一件),4月29日凌晨又上線了漫威主題T恤,同樣是幾秒內售空。
          優衣庫用一招另類玩法,幾乎是重現了雙十一的歷史性一幕。
          今天想聊聊的,其實不是優衣庫,而是整個電商營銷。不久前,眾引傳播發布了《2018電商營銷白皮書》,借這個機會,結合這本白皮書,我針對品牌們在電商營銷上的需求,總結了以下幾個看法和未來趨勢。
          一、數據驅動營銷策略
          在電商經過了十多年的繁榮發展后,品牌們已經明顯感到,想要了解消費者行為的關鍵在于如何利用好數據。識別購買者和他們的具體需求后,整合資源才能得到“新零售”業態轉型的綜合方案。
          從大環境上說,中國正在經歷一場革命,移動互聯滲透率達到95%,其中30%的用戶使用電商,20%擁有移動支付,而各類細分行業的細分數據、消費者的評論數據以及數據所反映出來的消費者畫像,都對品牌的營銷策略有著至關重要的影響。
          對于數據的重要性,眾效貿易合伙人吳弦表示,“做好數據分析和預估,維護種草和轉化效果,才能避免預算砸下去速朽的尷尬?!?br />       所 以之后各品牌的電商營銷策略,甚至營銷全案,都應該是以數據為驅動的。數據挖掘和分析能讓品牌盡可能看到全圖景,而最終的目的是為了整合營銷實現品效合一,這也是白皮書所訴諸的理念。
         《 2018電商營銷白皮書》
          二、電商產品布局和策略
    消費升級是近三年以來電商的另一大明顯趨勢,幾乎所有消費者對高品質生活、高性價比商品的渴望達到了一個歷史高峰。在母嬰、衣物洗護、美妝三個行業中,消費升級有著明顯的體現。
          所謂的消費升級,首先是渴望好東西,這才有了各種跨境電商的崛起。其次是性價比,以不貴的價格獲得高品質的商品。于是網易嚴選、淘寶心選等形式的電商開始出現并獲得追捧。
          比如此次的白皮書中顯示,消費者對衣物洗護的需求不再是簡單的洗護,功能性需求開始升級,Downy/當妮、The laundressJOYA/潔宜佳等具有各自獨特品牌訴求、功能創新和產品形態創新的品牌增長明顯。
          消費升級呈現出品類多樣化衍生的明顯趨勢,如某些品類意外的搭乘消費升級的快車。
          在母嬰品類中,輔食的銷售增長率高達63.79%,超過行業水平,對品牌來說針對在某個行業中增長最快的品類,可以大力布局;而針對價格體系變化,品牌需要有針對性的調整產品選擇和布局。
          三、小紅書等社交電商興起的機會
          天貓的GMV在5年內從2000億翻躍至2萬億,上漲10倍;而第二大電商巨頭京東,去年全年的GMV近1.3萬億,和2016年比起來,增幅37%。顯而易見的是,天貓、京東仍是品牌未來幾年電商營銷的主陣地。
          但是,隨著消費升級趨勢一同出現的是,網易嚴選、淘寶心選等平臺開始受到追捧,同時,小紅書、抖音等以內容為驅動的電商種草平臺開始興起。
          頭條寶COO趙勃表示,“目前隨著淘寶達人、京東達人、小紅書的內容運營的成功,各個電商平臺也都在參考學習,如蘇寧、網易考拉也在推進。”
          頭條寶COO  趙勃
          趙勃認為在電商平臺之外的機會更大,“隨著微信、微博的用戶增長趨緩,一些新的平臺正在吸引用戶的時間,如抖音、快手等,相信隨著視頻時代到來還會有新的平臺出來。而這些平臺都有可能成為品牌新的傳播陣地。”
          第三方電商平臺如何帶貨
          抖音的崛起讓不少品牌看到了機會,15秒的帶貨能力也讓不少電商平臺羨慕不已。答案茶、coco等的出現不僅帶動了線下的人氣,小豬佩奇等網紅產品的出現,更是讓各大電商平臺賣斷了貨。
          目前在電商營銷中,電商平臺淘寶、京東的大策略都是鼓勵品牌通過達人在站內種草,再通過活動收割。
          以淘寶達人為例,品牌通過淘寶達人撰寫文章,消費者登錄手頭會根據算法被匹配到推薦的品牌文章,看完文章就會了解品牌的宣傳賣點并有很大概率進店;另外看過這篇文章的消費者也會被系統打標,品牌電商在直通車還有機會觸達到他們。
          吳弦對第三方平臺的帶貨的理解是這樣的:“帶貨網紅能極大地縮短消費者對品牌“認知-偏好-研究-比較-決策-購買-分享”的電商路徑,幫助消費者突破電商物質極大豐富的選擇困難癥?!?br />
          眾效貿易合伙人  吳弦
          當代的消費主流人群,本質上都是討厭廣告的,但她們卻能接受一個“知心姐姐”的良心推薦。所以,以優質內容驅動的營銷方式,將成為電商營銷的主流選擇。
          四、淘寶/京東達人該怎么選擇
          手淘首頁已有75%是由淘寶達人內容覆蓋,整個淘寶達人內容流量已高達2億閱讀數每天,如果品牌不做電商達人的內容營銷就錯失這部分的機會。但是,目前困擾品牌最大的一個問題就是達人的“良莠不齊”,而類似頭條寶這些MCN的存在,就是專業幫品牌甄選好的達人。
          僅就電商達人這個問題上,目前品牌普遍有兩種做法可以參考,一種是在電商部里設立電商營銷部,撥專門預算配合電商需求進行站內營銷,與品牌部聯動,以為電商爭取站內更多資源為目標;另一種是直接劃入品牌部統一管理,配合品牌事件營銷節點,如新品、大促等進行站內站外的統一投放,使得主題統一、效率更高。
         淘寶、京東各個欄目因為本身的定位、位置不同,閱讀數、轉化率都各不相同,品牌可以與頭條寶等合作,其結合訴求與預算給予建議方案,并推薦各個欄目的優質頭部達人來執行,以保證在相應欄目里達到最佳效果。
         在選擇淘寶/京東等平臺的達人方面,頭條寶等MCN相對更有經驗。他們一般通過三種方法來甄選達人,一是平臺本身的達人體系已經逐步成熟,從達人等級、粉絲數、榜單等信息就可以篩查平臺上的頭部達人;二是其會記錄達人執行任務的質量,推薦好的達人;三是與以優質頭部達人簽署年框,獲得更好的價格和優先執行。結合這樣的操作,對于品牌來說省時省力。
          結語
          最后,作為《2018電商營銷白皮書》的發布方,眾引傳播市場部負責人告訴我們,眾引傳播一直致力于整合多方資源,擁有強大的整合傳播能力,作為一家懂生意、擅的大數據營銷傳播集團,已為上百個國內外知名品牌帶來有效的傳播和銷量增長。旗下頭條作為專注在KOL資源整合,為品牌提供多樣化投放策略的營銷服務機構,幫助品牌在微信、微博、淘寶達人、京東達人、小紅書達人等平臺進行KOL口碑營銷和站內站外的資源聯動;而眾效貿作為深耕在母嬰、洗護行業頭部品牌與渠道資源的整合者,擁有「營+銷」的綜合服務能力,是品效合一的堅實實踐者。

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    標簽:電商營銷    2018電商營銷白皮書    
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