今日,由金牌訪談節目主持人李靜創辦的專業化妝品購物網站樂蜂網在論壇曝出消息:李靜11月21日將親自坐鎮樂蜂網客服中心接聽消費者電話,和廣大網友“靜距離”互動。
作為金牌訪談節目主持人的李靜難道將轉行做客服?還是要對樂蜂網客服滿意度進行大考察?據了解,這其實是樂蜂網推出的一項新的個性化服務“明星專家全Call in”。
為進一步提升消費者購物體驗,樂蜂網“Call in”服務政策計劃每月不定期舉行,屆時李靜將領銜旗下“靜家族”明星專家團隊接聽客服電話,為消費者一對一溝通,答疑解惑。
據了解,“靜家族”明星專家團隊主要包括亞洲知名彩妝護膚專家小P老師、國際時尚生活美學專家梅琳老師、彩妝天王Kevin、彩妝維納斯游絲棋等頂級專家,以及《美麗俏佳人》時尚主播李靜、王婧、linda、愛戴;《今夜女人幫》時尚主播李曉峰等,堪稱網購網站史上“最牛”的客服團隊。
據悉,首次活動將由李靜領銜,于11月21日11:00—12:00舉行。網友只需在這個時間準時撥打樂蜂網客服熱線,即可進入“明星call in”頻道,直接享受明星專家的一對一專業護膚及彩妝指導。熱線電話:400-000-1818。
繼率先聯合中國消費者協會推出“百萬基金,先行賠付”政策以后,樂蜂網開創性的推出了“明星達人全call in”活動,并將其作為一項針對消費者的長期福利政策,再次為化妝品網購行業的創新發展做出表率。據了解,企業創始人“變身”一線客服員工,這在國內網購行業尚屬首例。
活動信息一經發布就引發了網友的廣泛關注和積極響應。截至發稿,已經有數千名網友在樂蜂網論壇積極響應,“call in”活動或將變成普通消費者與明星老板的一次在線電話狂歡派對,也注定將成為“靜家族”各位明星專家們的一場人氣大PK。