近日,有網友爆料稱,在大理開往成都東的G2838列車上,有工作人員售賣過期四年的方便面。
現場視頻顯示,一白衣女子和一黑衣男子與身穿深藍色制服的列車工作人員理論,女子大聲呵斥:“過期了四年的東西你竟然還敢賣,你良心何在。”視頻發布者配文稱,高鐵上一乘客購買到過期方便面要求解釋,工作人員乞求乘客別把事鬧大。
2月8日,目擊者王女士向記者回憶,7日乘坐G2838列車,有對夫妻給孩子買方便面吃,孩子嘗出味道不對,才發覺盒子包裝上顯示2021年到期。
“這個媽媽很憤怒,抱著方便面在車廂走動,通知大家不要買。列車工作人員勸阻他們,說對不起,自己也不知道。”
王女士稱,其他乘客知道此事也很氣憤,紛紛指責。之后,有乘警前來維持秩序,將家長勸開,告知大家工作人員已被開除,“她(工作人員)還哭了”。
記者檢索發現,高鐵有禁止售賣方便面的規定。有網友猜測,上述情況或許是工作人員的個人行為。
對此,鐵路12306的客服表示,已知曉此事,將核實調查,具體情況需等待官方通報。(來源:新浪網 -羊城派)
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高鐵確實有禁止售賣方便面的規定?。
根據國鐵集團《鐵路旅客運輸服務質量規范》相關規定,方便面屬于可能嚴重影響列車環境衛生的食品,為維護高鐵車站和列車環境衛生,使廣大旅客享受到更為優質的服務,管內所有高鐵車站和列車上均不售賣方便面食品,但旅客可自行攜帶。
此外,高鐵上安裝了空調裝置、冷卻系統和換氣系統,這些系統需要布置進、排風口位置,以便新風進入和舊風排出。由于高速列車的氣密性好,各種氣味不易散發出去,只能通過排風口排除。為了旅客的乘坐舒適度,高鐵上不建議食用方便面?。