打開手機APP,來不及進行任何操作,已經跳轉至其他廣告頁面;剛剛抬頭和朋友聊過天的內容,低頭就在手機APP里看到相關內容推送;正在應用上瀏覽二手房信息,中介電話不期而至……手機APP給人們生活帶來了便利,但隨之出現的相關亂象也為用戶帶來了不少困擾,個人隱私泄露風險不斷加大。針對這一復雜而緊迫的境況,國家立法機關、監管部門及各大應用商店等多方力量正合力出擊,加強對用戶個人信息安全的守護。
3月22日,《華為應用市場2023年度安全隱私報告》正式發布(以下簡稱“報告”)。報告全面展現了2023年華為應用市場在應用審核管控、用戶體驗提升等方面的重大進展,并通過相關案例、數據等深入剖析了當前移動應用生態中存在的問題和亂象。
上架前:多重安全審核層層把關
作為全球領先的應用分發平臺之一,華為應用市場目前為170多個國家和地區的用戶提供服務,覆蓋手機、PC、平板、手表、智慧屏、車機、VR等終端設備,全球月活躍用戶已超過5.8億。(數據統計截止2023年12月31日)
面對全球海量應用上架申請,2023年華為應用市場針對應用上架審核流程進行全面優化,通過不斷完善審核規則,優化檢測體系,以系統自動化檢測與人工審核相結合的“雙保險”形式,全年完成超過百萬款次的應用上架申請,且所有應用均需經過惡意行為檢測、安全漏洞掃描、隱私泄露檢查以及人工實名復檢等多重安全審核環節方可上架,以確保問題應用、惡意應用在上架前能被有效攔截,保障用戶應用使用體驗。
與此同時,瞬息萬變的移動應用場景對分發效率也提出了更高要求,華為應用市場還分別圍繞安全、隱私、應用資質及內容、應用付費、知識產權保護、未成年人保護等多個方面構建了快速審核能力,迅速解決問題,縮短應用成功上架時間。
上架后:堅持復測巡檢嚴防死守
數字化時代的迅猛發展,讓移動應用及其使用場景愈發復雜多變,特別是數據云端化和人工智能的廣泛應用,雖帶來了極大的便捷性,但伴隨而來的更為隱蔽的安全隱患對上架后的應用安全提出了更高挑戰。
例如,有的應用在上架前偽裝成正規軟件的模樣,在用戶下載之后再通過云端控制變更應用內容,搖身變為有涉嫌違規行為的惡意應用,讓人防不勝防。
作為移動應用安全“守門人”,2023年華為應用市場安全運營團隊嚴格執行信息安全和個人隱私的各項政策與規定,讓應用上架后“變臉”、廣告違規、惡意行為等問題在平臺嚴密防控之下“無所遁形”。除日常巡檢之外,華為應用市場還積極響應監管部門相關政策及通知,針對全量在架應用不定期開展更具針對性的惡意行為、隱私安全、廣告違規、仿冒侵權、未成年人保護等專項復測,及時排查及處理涉嫌違規的問題應用、惡意應用,打造更加健康純凈的使用環境。
在應用惡意行為治理專項復測中,華為應用市場結合惡意行為檢測能力,重點針對實用工具類、WiFi清理類、運動計步類等應用進行復測,并清理整頓違規應用,取得了顯著的治理成果。
針對應用隱私合規,華為應用市場2023年隱私安全專項定期開展兒童隱私、新應用隱私、重點應用隱私、TOP隱私等多維度專項在架應用審核工作,發現違規問題應用立即發起整改/下架處理措施,對隱私違規問題零容忍。
為了更好地傾聽用戶聲音,實現互聯溝通、全民監督,華為應用市場開通客戶端、電話、郵箱等渠道接受用戶反饋意見,了解用戶真實訴求。2023年期間,華為應用市場經用戶反饋渠道累計復測應用1.5萬余款次。
作為連接用戶與應用的橋梁,華為應用市場將繼續肩負起移動應用安全“守門人”的重任,為用戶的應用下載及使用提供更加有力的安全保障,為開發者構建更加公開透明、規范有序的應用開發環境,共同促進移動應用生態的繁榮與發展,讓數字世界更加美好。