空調行業發展至今，各項功能、技術都已相當成熟，各品牌間的產品差距在不斷縮小。產品日趨同質化，對用戶的吸引力也逐漸減弱，空調變得越來越難賣。
但也有例外。一項最新市場數據顯示，海爾空調可變分流機型上市不到一年，累計銷量已突破500萬套。該消息一出，引起行業熱議，海爾空調靠什么吸引用戶？
11月8日，我們從“智享呼吸 綠色未來”海爾空調38載品質見證暨可變分流科技專場直播活動上，找到了海爾空調讓用戶滿意的三個關鍵詞：速熱、省電、耐用。
原創科技帶來體驗升級！制熱快、更省電
盡管空調行業已發展成熟，但并非所有的性能都能滿足用戶期待，極寒天氣制熱差、耗電高是近年來用戶吐槽最多的點。受限于傳統制冷系統設計，行業內始終沒有大的突破，用戶痛點亟待解決。
從市場表現來看，海爾空調顯然洞察了這一點，并在科技創新上下了功夫。海爾智家空氣產業海爾空調品牌總監雷永鋒介紹，為了給空調提速，海爾空調創新出了兩大科技：一是能柔性調整冷媒流路方式的可變分流技術，可以讓低溫制熱量最高提升10%，實現30秒速熱，省電12%；另一個是啟動快、運行穩、控溫準的躍頻科技，可以讓冬天取暖更快、更舒適，提高效率的同時降低能耗。
為了讓觀眾更直觀地了解海爾空調的制熱速度，現場還進行了一場“制熱大挑戰”。一杯咖啡還沒沖泡完成，空調出風口的感溫顏料就已經發生顯著變化，隨著溫度升高，顏料變化速度越來越快。數據顯示，30秒的時間，空調出風口溫度達到了45℃。實現結果表明，原創科技加持下的海爾空調，可以提供給用戶制熱快、更省電的升級體驗。
老用戶品質驗證：30年用不壞，超耐用
在日常生活中，空調這樣的大件家電屬于耐用消費品，往往一用就是好多年。所以用戶在選購時，除了考察產品功能，對品質還有高要求。現場嘉賓紛紛表示，空調耐用很關鍵。這一點上，來自山東煙臺的臧先生，很有體會，“家里的空調用了30年沒壞過，超耐用，很省心”。
臧先生說，自1994年購買了一臺海爾空調，30年來從沒出過故障，也沒有維修過，就連外殼也嶄亮如新，質量非常過硬！此次活動，臧先生將這臺空調帶到了現場，通電開啟后，空調依然能正常使用，引得現場嘉賓直呼“不可思議”。
海爾空調為什么能30年不壞？海爾智家空氣產業副總經理、空氣產業中國區市場總經理顧肖慧給出了兩個解釋：一是，自品牌創立之初，海爾空調就堅守質量承諾與品質傳承，從產品設計，到零部件、采購、生產、檢驗，再到安裝、服務等全流程，都要經過3893條標準考核，以及暴雪、大風等165項實驗才能過關；二是，堅持科技創新滿足用戶對品質的追求，守護用戶健康。
都說，用戶是品牌最好的代言人。無論是30年老用戶的證言，還是500萬用戶的選擇，都足以證明海爾空調的努力得到了廣大用戶的認可。接下來，海爾空調將不斷創新科技，鍛造品質，將用戶美好生活需求轉化為現實，提供更滿意、更舒適的空氣體驗。
