“從消費者的利益角度出發，回歸醫療本質。”近日，碧蓮盛醫療集團上海分院技術院長周宗貴在接受采訪中這樣表示。
碧蓮盛作為深耕植發技術的頭部品牌，為至少35萬患者解決了脫發的困擾。為了改善植發機構發展中存在的機構良莠不齊、價格亂象叢生等現象。4月20日，碧蓮盛在內部全面推行2023年度全面升級方案。25日，在碧蓮盛上海舉辦的媒體開放日活動中，碧蓮盛公開承諾長期接受媒體及行業監督，勢必將行業導向更誠信、透明、便捷的發展軌道。
改革后，碧蓮盛一方面公開透明，對消費者公開透明植發，養發價格體系；一方面化繁為簡，給患者更容易選擇，適合自己的醫療方案。
據介紹，脫發是生活中人們常見的小問題，中國已經有超過2.5億人正飽受脫發的摧殘。國家衛健委發布的脫發人群調查數據，平均每6人里就有1人脫發，且趨勢愈發年輕化。和上一代人相比，現在中國的脫發人群年齡提前了20年。
近年來，植發行業迅速發展。百度醫美事業部發布的《2020植發行業分析》數據顯示，中國植發行業的用戶保持著60%-80%的增長幅度。
從脫發人群年齡段來看，26-30歲人群占比較大，高達41.9%；其次為31-40歲人群，占比達25.4%，年齡再往前推一些的話，18-30歲的脫發人群占比更是高達66.6%，在此區間，從90 后到 00 后無一幸免，已然成為養發植發消費的主力軍。
同時，行業亂象不容忽視。在剛過去的“3.15”期間，對于植發機構價格不透明，收費體系雜亂的投訴已有多起，成為行業頑疾。“我建議廣大消費者要學會保護自己，選擇有醫療許可的正規醫療美容機構做植發，選專業的醫生，用合規合格的產品，同時碧蓮盛也將不斷加強發友的科普教育。”周宗貴表示。
過去一年中，碧蓮盛多次表達了規范行業，做標桿企業的決心。同時邀請消費者、行業監管機構和媒體機構參觀交流，接受行業監督管理。
2023年，碧蓮盛強調從消費者利益出發，讓患者自主選擇，不再將各種服務一攬子打包至在常規種植技術中。消費者可根據自身情況選擇手術醫生和術后護理項目，沒有強制消費。
“簡潔、簡單”是碧蓮盛為全新價格體系改革提出的指導性意見。在新價格體系下，技術僅分為 “剃發”、“不剃發” 兩種。常規種植價格更低，以惠及更多患者。在其他環節，不同的套餐可根據患者需求自主選擇。
碧蓮盛是全國連鎖植發品牌，2005年成立，已開設43家直營機構，擁有100余位執業醫生，700余位執業護士，其中，主任/副主任醫師10余位。多年秉承“成為中國毛發健康服務創領者”的美好愿景，碧蓮盛首創“不剃發植發”技術并建立行業標準。截止2023年2月，碧蓮盛不剃發植發手術量已突破3萬臺，平均毛囊種植數量2200單位，涉及毛囊數量已經超過6000萬，不剃發植發已經成為碧蓮盛的品牌名片，正在引領人們美好生活的新潮流。
周宗貴進一步認為，“在行業高速發展的大背景下，植發從業者必須從消費者的利益角度出發。對安全、專業持之以恒，從根源上保障消費者權益。植發機構更應堅守醫療本質，不斷提升自身醫療水平，創新和完善植發技術，滿足植發市場所需，為更多人的脫發人群帶來毛發新生。只有通過治療技術、服務水平的不斷提升，才能真正促進植發行業的健康發展。”
