隨著“Z世代”逐漸成為適齡婚戀階段主體，多元化交友婚戀方式不斷涌現，但互聯網婚戀行業亂象也時有發生，如何引導“Z世代”樹立正確的婚戀觀？媒體和企業又將如何發揮自己的作用？針對婚戀市場問題邀請各界代表建言獻策，11月3日，“Z世代多元婚戀觀下企媒角色新趨勢”媒企交流會在北京舉行。交流會上，復愛合緣集團總裁莊海，以及來自央媒、在京媒體等10余家媒體的代表出席活動。
需求多元，“Z世代”漸成婚戀市場主力軍
受疫情影響，“云相親”常態化，在線婚戀市場流量端口進一步打開，婚戀市場迎來新的發展趨勢。比達咨詢（BigData-Research）數據顯示，2022上半年，互聯網婚戀交友行業用戶規?？傮w平穩增長，6月份超3300萬人；且婚戀交友平臺用戶粘性不斷提升，6月份人均日使用時長超1小時。其中，作為互聯網原住民的“Z世代”更傾向于利用互聯網平臺交友，逐漸成為婚戀市場上的主力軍。
面對新趨勢，“Z世代”在婚戀交友中主要面臨哪些問題？又該如何正確引導“Z世代”的婚戀觀？在日常生活中，越來越多的青年群體更依賴線上交流，尤其在甜寵影視作品等愛情代餐影響下，很多人怕麻煩，對付出時間、精力等成本去體驗不確定性戀愛過程的意愿降低。與之相對應的，也有在場嘉賓表示，青年群體對情感連接的需求仍然存在，且不少人掌握戀愛技巧，但對待婚姻更謹慎，后者還面臨婚姻保障的問題。對此，復愛合緣集團從優化篩選匹配方式、推出一對一紅娘指導等方面提出可供參考的應對之策。
行業亂象，多方共建維護良序市場環境
在互聯網婚戀市場的欣欣向榮下，也潛藏著諸多亂象。比如，交友詐騙、信息被盜等新聞層出不窮。誠然，這與現有法律法規的局限、平臺監管待完善、從業者素質參差不齊等息息相關。但面對婚戀市場中各類違規、不法行為，企業與媒體又該如何良性溝通，共同維護優良的婚戀環境？
實際上，這是一個系統性問題。其中，政務數據不通便是由來已久的難題，比如想了解一個人單身與否，民政系統掌握有關情況，但他們和公安系統不通，輸入身份證號無法查詢。而對互聯網婚戀交友平臺的監管來說，不僅存在這樣的天然壁壘，還涉及對用戶隱私的采集限度問題，平臺需要在合規條件下形成一套復雜的管控邏輯。
因此，當負面案例發生時，媒體和企業不妨探索一種客觀平衡的相處方式。媒體在發揮監督功能時，比起簡單粗暴地貼輿情標簽，媒體可以從更全面的視角探索問題出現的原因，舒緩人們的危機情緒，督促社會各界共同解決負面問題；而平臺型企業可以將服務前置，與專業的法律服務團隊合作，搭建預警機制、法律服務平臺端口，提供官方保障，一起維護婚戀市場健康良序發展。
樣本落地，合作解決“Z世代”婚戀需求
在交流過程中，媒體代表與復愛合緣碰撞出“試驗”靈感，如何利用互聯網婚戀平臺為媒體多元化的深度報道提供養料，合力解決“Z世代”婚戀需求？甚至是助力解決媒體中的“Z世代”婚戀交友問題。
“婚戀問題在中國是一個特別大的問題，也是一個特別大的話題，我希望能和咱們企業有更多的交流和合作機會?！北鼻鄨髸r政部青年部主編劉砥礪說。北京青年報從今年開始設置了一個版面，專門報道青年的職場、婚戀等方面的新動態，其中青年群體對婚戀領域話題關注度很高。劉砥礪提出，隨著人們，尤其是“Z世代”群體對線上婚戀交友平臺使用頻率的提升，平臺企業沉淀了海量的數據，從數據出發可以挖掘出更多報道線索，進一步追尋婚戀交友的本質，而且通過平臺還可以聯系到一些比較有故事價值的人物。通過更豐富的報道，也能讓人們更理性地看待互聯網婚戀交友平臺。
而面對媒體中“Z世代”群體忙于工作而少有機會談及婚戀的難題，復愛合緣作為一家嚴肅婚戀平臺，也提供了相識、相知、相戀、嫁娶等一條龍服務。通過深度融入更多年輕化、沉浸式的情感社交場景，復愛合緣滿足了年輕用戶對個性化的服務體驗；同時，采用大數據智能匹配的方式，根據用戶性格、興趣以及擇偶條件來篩選匹配對象，滿足不同用戶的個性化需求。
做優服務，媒企合作推動婚戀產業健康發展
觀滴水而見滄海，正向的觀念引導+婚戀產業一條龍服務，媒體和企業合作有望推動婚戀產業良序發展。
在市場表現方面，復愛合緣作為一家愛情關系產業集團，已經交出一份亮眼“成績單”。根據比達咨詢數據，2022年上半年，復愛合緣婚戀平臺在互聯網婚戀交友“Z世代”用戶中的覆蓋率最高，且用戶綜合滿意度最高。隨著互聯網婚戀交友平臺使用得越來越廣泛，用戶對互聯網婚戀交友平臺的認知率越來越高，面對“Z世代”多元化的需求，復愛合緣以“愛情關系”為核心的產業鏈布局更為突出，以大數據匹配、直播聊天互動為核心，發展“云相親”模式，并新增了很多新興玩法，如嵌入視頻相親功能，并融入秀場、直播、游戲等，滿足年輕人泛娛樂化和沉浸式的交友需求，刺激了用戶興趣，2022年上半年數據顯示，用戶對復愛合緣的品牌認知率達90.4%。
面向未來，不止一位參會代表表示出合作意愿。復愛合緣董事長莊海說：“接下來，我們將深耕婚戀行業，從婚戀到婚禮，再到情感，堅持嚴肅婚戀的產業定位不動搖，進而擴大用戶服務場景，在相親場景上加入更多場景內容，如法律咨詢、情感咨詢、戀愛技巧、個人提升等，在上下游做更多的整合鏈接，探索全球化、海外化的可能，向著成就美好愛情的使命繼續邁進。”
