隨著宅家漸成風氣,以滿足個人、家庭需求為目的的居家消費文化也形成了規模龐大的宅經濟。從提供最基本的生活消費到工作、娛樂消費,再到更深層次的個性化消費,宅經濟催生出各種優質賽道,吸引大批企業涌入其中。面對新消費模式帶來的增長新機遇,企業紛紛通過立足于電商平臺開展產品創新、場景創新縮短與消費者的距離。
新型消費形態帶來了商業模式的轉變,促使企業積極思考如何為消費者創造獨特價值。通過提供線上產品與服務豐富宅家人群日常生活,滿足他們的精神文化需求,成為了企業與電商平臺的發力點之一。在520期間,抖音電商個護家清鮮花行業與今日美術館合作舉辦云看展活動,將藝術大師佩謝的家具王國從線下搬到了線上,讓身處屏幕另一端的用戶沉浸式觀賞了藝術大師帶來的各種奇思妙想的藝術作品和珍藏手稿。包括溫莎森林、阿道夫、半畝花田、吉列等在內的個護家清品牌把握住藝術與產品組合的商機,將產品與浪漫藝術融合,在藝術展上營造出治愈系“生活家”意境。在云看展的最后一個環節,主播現場利用個護家清產品制作創意花朵,用極具想象力的藝術品給觀眾帶來治愈,也促使觀眾在觀看過程中發現自身愛好與需求,激發出潛在購買欲。線上藝術展滿足了宅家人群精神文化需求的同時,也幫助商家打通了垂類受眾群和品牌曝光,收獲宅經濟新增量,體現抖音電商平臺價值。
以興趣激發消費,是在當前新消費背景下,傳統企業擴大粉絲基本盤,挖掘潛在消費需求,找到生意增長新空間的新途徑。云看展+線上購物,正是企業基于洞察消費需求做出的場景創新的嘗試。520作為浪漫經濟的一環,也是618大促前站的特殊節點,各家企業、平臺都為此做了充足準備。其中,作為興趣電商的抖音電商舉辦的520寵愛季活動,利用平臺數字技術優勢,在云看展活動外,還推出了個護家清+鮮花的跨界組合,以產品創新、場景創新的形式,將情侶間的愛意表達擴展到親情、友情等層面,引導用戶發現自身需求,幫助商家拉新擴充大盤,實現了生意的跨界增長。
科技與社會的進步催生了包括宅經濟在內的更多消費需求,也帶來了消費環境的改變。轉變銷售思路、建立新的經營邏輯已經成為實體企業的必修課。可以預見的是,云服務+AI+5G將是數字技術升級發展的大趨勢,電商平臺也將以持續迭代的數字技術為實體經濟助力,企業需要牢牢把握機遇,快速向新興業態轉變,在數字消費時代掌握競爭優勢與主動權。