對00后而言,護發的緊要性正在前所未有的緊迫。
打開抖音,搜索護發二字,相關熱門話題多達上百條,其中閱讀最高的突破了80億次。年輕人的洗發儀式,已經堪比傳統護膚美容項目。據許多年輕用戶反饋,使用發膜、洗發水、護發素、護發精油,一次頭發清潔要做足全套護理。他們中的許多人,每周至少還要進行一次進階式頭發護理。種種跡象都在表明,年輕人正在追求一種更加“精致”的護發生活。
精致護發背后,則是年輕人防脫需求的全面增長。現代生活節奏快、壓力大,上班族常年面臨加班境況,熬夜不可避免,脫發問題自然隨之而來。據Mob研究院2021年8月調研顯示,中國約2.5億人存在脫發問題,其中年輕人的占比逐步上升。
這是個巨大的矛盾。多方調研了解,00后愛美,對顏值要求尤其高,這使得年輕人在護發這件事上明顯更心焦。
為了解決這一需求缺口。今年3月至4月,抖音電商個護行業攜手優質品牌,通過個護品牌的密集上新,并通過行業IP不斷打爆核心趨勢場景,為用戶帶來了全方位的精致護發解決方案。在解決用戶痛點的同時,進一步強化了消費者在抖音電商買精致洗護的心智。
01 打造獨特“精致”心智
2021年,個護市場飛速發展成為又一個潛力市場。與之相伴的是,個護市場正在迎來變革,從傳統的低階需求,升級為更加注重品牌、追求精致護理的進階需求。
人們的物質生活正在豐盈,審美需求也不斷上升。年輕人們對于精致洗護發的追求,給個護市場帶來了新的增長機遇。
多方報告表明,年輕人成長于信息時代。他們接受著多元文化的熏陶與影響,在消費主義中追求的彰顯自我的表達。這讓細分市場擁有了新機會,從小眾需求逐步演變為被更多人需要的大賽道。
例如,博滴積雪草凈澈姜鹽洗發膏,一個過去不被重視的品類現如今正在被越來越多消費者問津。沙宣無硅油洗發水,成為愛惜頭發的年輕人的新選擇。
還有針對特殊場景迸發的新需求——“不想洗頭”,正在成為很多女性消費者的一種特殊心理。許多女性熱衷于在社交媒體上分享他們對于洗頭發這件事的心理,往往是“出門才洗頭”、“見重要的人才會洗頭”。
CBNData曾發布過《年輕人智慧生活洞察報告》,報告表示,“懶人神器”一詞在2020年11月的搜索頻次超30萬,與2019年相比增長近200%。這就導致快速護發需求逐步上升,發膜與氨基酸護發素等產品由此成為明星新品。
這種對于精致生活的需求讓一些新消費現象發生。在抖音電商,Spes免洗蓬松噴霧成為一款爆品。在一些達人視頻中,達人們普遍拿著一瓶噴霧對著出油的頭發一噴,頭發立馬蓬松起來,猶如剛洗完一般。其實這款產品的精妙之處在于,它可以短時間內吸附附著在頭發上的油脂,可以在一些特殊場合救急。
新場景、新需求催生了新供給。當然,相應的品牌們也需要培養全新的用戶心智。
也正是基于行業這樣的大變化,抖音電商個護行業推出洗護發品類日,助力品牌通過密集上新,將趨勢新品一句打造成為爆品,也因此形成了新的獨特心智。
02 明星內容與熱點話題雙管齊下,打造IP影響力
長久以來,抖音都有著顯著的“潮流”與“流行趨勢”標簽。同時,其還擁有大量的明星與達人內容矩陣,這讓其形成了天然的話題蓄水池。
具體來說,針對這一季的趨勢新品,本次活動聯合頭部明星、KOL達人和商家矩陣構成權威陣容,組成“個護精致聯盟”。以此來借力頭部品牌資源,率先在一二線城市人群引爆話題。
這些用戶往往走在時尚、潮流前沿,是新品嘗鮮者,且普遍作為行業內的意見領袖,對人們的消費傾向形成顯著的影響。
比如,這一次合作的頭部達人逍飛。在抖音,其曾因為側顏神似金城武而走紅,他的作品中,“精致”畫風是其最具代表性的特征。其曾打造過“菜市場穿搭”等熱門內容,因為接地氣的風格而頗受好評。這一次參與行業活動,就充分展現了博滴琴葉生姜洗發水與spes免洗蓬松噴霧產品的特性,將產品本身融入到原生內容中。最終,其視頻播放量突破了560萬。
抖音達人小鄭嘻嘻,最為擅長打造劇情類內容,尤其擅長打造人們關注的熱門話題,這一次其也將力士奢耀美發彩妝系列發際線陰影膏等趨勢品類的特色完美融合在了其打造的原生內容中,將精致生活主題全面呈現,最終該視頻播放量超過了640萬。
變裝類達人星狗,抖音內容多以精致少女風出現,精致的妝容搭配各類風格的服裝,造就了風格百變的她。長發的她也有著十足的精致護發需求,更好的呈現著KONO奢護洗發水的特點。
據統計,截至4月18日12點,本次活動KOL視頻總播放量超過1900萬。頭部KOL的內容創作引發了人們對于這一話題的關注度,并引發了跟隨式的UGC二次創作。最終,話題#解決你的頭等大事視頻總播放量近1億。
話題引爆精準觸達潛在消費客群,高效傳遞本次行業心智,形成IP影響力。
本次活動還打造了專屬TVC——生活奇妙屋,通過技術創新構建虛擬空間“生活奇妙屋”,其特點就在于可基于興趣電商實現產品對人群的精準觸達。TVC內容也清楚的表達著,不一樣的洗護發產品可以帶給消費者們不一樣的感受。目前,該TVC已在抖音、微博等多平臺擴散,進一步實現了對本次活動的傳播。
除此之外,在營銷層面,抖in生活范兒還打造了發型師帶貨PK賽,通過滲透美發行業的意見領袖——發型師們,幫助美發護發行業發掘更多行業帶貨達人。本次活動同樣對于品牌方的線下物料和明星口播ID進行了最大聲量的傳播。
03 創新場景孵化趨勢消費
很長時間以來,對于大部分人而言,基于頭發的打理多數情況下還停留在簡單清潔需求階段。
而抖音電商作為興趣電商,通過對創新場景的挖掘,極大的催化了人們的潛在需求。一直以來,抖音興趣電商主打的都是基于人們對于美好生活的向往,滿足用戶潛在購物興趣,提升消費者生活品質。
這種情況下,大多數人在抖音電商消費前都沒有明確的計劃,但是,通過有趣的內容傳遞,進一步激發了用戶的興趣,最終促成了從認知到采買的鏈路完善。
在此過程中,興趣電商通過對轉化和沉淀的不斷優化,可以將內容推給更多精準的潛在消費者客群,以期獲得更精準的流量注入。這就是對于傳統消費品牌而言,生意新增長的方法論。尤其是對于傳統品牌巨頭來說,這種操作模式尤其適合趨勢新品對潛在人群進行滲透。為品牌的轉播與轉化帶來實際效益。
在影響力破圈后,還可以形成更大面積的傳播,熱門話題的打造可以實現對更廣泛人群心智上的透傳,也進一步向人們傳遞了抖音電商精致洗護心智。
長遠來看,抖音電商個護行業聯合頭部品牌,通過內容影響力,外加品牌勢能,以更具互動意義的話題打造,營造屬于未來時代的新消費趨勢。這種新的合作模式,無疑會在一定程度上改變人們的消費觀,也改變著品牌的發展路徑。對更多品牌而言,這種對于年輕人心智的透傳,值得借鑒與學習。
當年輕人“禿”如其來,抓住時代需求,品牌們可以創造出更多新可能。