3月18日，“致美·致匠心——上海家化2022年戰(zhàn)略發(fā)布會”在線上舉行。會上，上海家化聯(lián)合中國商業(yè)文明研究中心、秦朔朋友圈發(fā)起人秦朔以及《每日經(jīng)濟新聞》三方共同發(fā)布了《2022中國消費洞察報告：新時代的消費走向與中國品牌之路》，并由秦朔作為代表作主旨演講。
秦朔指出，在剛剛過去的2021年，中國人均GDP已突破1.2萬美元，中國社會消費品零售總額突破了44萬億元，中國極有可能超越美國，成為全球最大的消費市場，加之中國互聯(lián)網(wǎng)普及率已超過70%，中央及各級地方政府也不斷拉動和促進(jìn)消費，結(jié)合各方數(shù)據(jù)研究與權(quán)威信源定性分析，《2022中國消費洞察報告》提出了2022中國消費的未來七大趨勢，即為邁向文化自信，邁向品質(zhì)紅利，邁向全域市場，邁向全新場景，邁向世界舞臺，邁向環(huán)境責(zé)任，邁向美麗健康。
文化出圈引領(lǐng)民族自信 品質(zhì)提升促進(jìn)消費升級
報告提出，中國消費群體已經(jīng)集體邁向文化自信。秦朔舉例，冬奧會開閉幕式上，中國觀眾切實感受到中華文化與高科技的完美融合，其中展示的文化魅力之美，令許多外媒與國外運動員流連忘返。近幾年，文化潮流的高頻出圈，促使著消費者更加趨同認(rèn)可國潮國貨?！爱?dāng)我們的厚重歷史與今天的前沿科技、表達(dá)方式和消費習(xí)慣有力結(jié)合在一起時，折射出的是我們備受鼓舞的民族自尊心和文化自豪感?！鼻厮酚懈卸l(fā)。
另一個明顯趨勢則是中國消費邁向品質(zhì)紅利。
互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著邊際引流成本的不斷增加，消費生態(tài)已由最初的流量紅利轉(zhuǎn)向品質(zhì)和品牌紅利。初期流量型新消費品牌，受行業(yè)與疫情疊加影響，逐漸出現(xiàn)一定下滑，反之，如上海家化這樣堅持長期主義的常青龍頭企業(yè)，市場表現(xiàn)穩(wěn)健且實現(xiàn)逆勢增長。消費者趨向認(rèn)可品質(zhì)的背后，是監(jiān)管加強倒逼品質(zhì)提升疊加市場對于高端護(hù)膚消費升級的雙重因素。近兩年行業(yè)相繼出臺了多個監(jiān)管條例與實施標(biāo)準(zhǔn)，消費者也對高端護(hù)膚有了更清晰的定位與需求，就會選擇品質(zhì)感佳的產(chǎn)品。
“只有從關(guān)注流量轉(zhuǎn)向到關(guān)注全產(chǎn)業(yè)鏈價值創(chuàng)造能力，企業(yè)才能力行恒遠(yuǎn)?！鼻厮分赋?，消費者對品質(zhì)的認(rèn)同，等同于一家企業(yè)是否具有中長期戰(zhàn)略眼光。
從小鎮(zhèn)引擎到世界舞臺 智能消費場景驅(qū)動品牌
隨著中國數(shù)字基建的逐步推進(jìn)，由鄉(xiāng)村振興帶動的消費將顯現(xiàn)出龐大的潛力與商機，來自小鎮(zhèn)的消費者需求有望繼續(xù)推動國家廣袤的內(nèi)需市場。據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，近三年農(nóng)村網(wǎng)上零售增長率持續(xù)超過國內(nèi)網(wǎng)上零售整體增速；Quest Mobile的相關(guān)研究也顯示，在人口增速的放緩與老齡化程度加深之下，銀發(fā)人群逐漸占據(jù)市場主力消費人群。隨著中國經(jīng)濟的換擋，“小鎮(zhèn)青年”與“小鎮(zhèn)老年”們不斷增長的需求也將激發(fā)新的內(nèi)需。中國消費將整體邁向全域市場。
消費場景的改變，是企業(yè)與品牌必須面對的趨勢。越來越多的渠道與場景被顛覆與改造，多元、高頻、即時的需求被深度發(fā)掘，消費便利與場景融合已經(jīng)不再是空想?！耙苍S很多人，就是邊看直播邊刷微博，從一個有意思的內(nèi)容中轉(zhuǎn)到了購物場景中，從‘內(nèi)容場’轉(zhuǎn)到了‘生意場’?！鼻厮酚靡粋€淺顯的例子說明了多元場景的大趨勢，未來中國消費邁向全新場景。
報告還觀察到，以TIKTOK、SHIEN、米哈游《原神》等一批為首的出海中國APP逐步獲得海外市場的高度重視與認(rèn)可，很多非“中國制造”的商品也是中國企業(yè)在海外注冊的國際品牌，中國品牌全球化表現(xiàn)令人眼前一亮。“中國品牌的產(chǎn)品不再只是簡單粗暴的依靠性價比，而在新、奇、酷、智。以智能化為核心源源不斷推陳出新，世界對中國產(chǎn)品的形象正在快速改觀。”秦朔提到，以上海家化為例，在中國研發(fā)的產(chǎn)品不僅在國內(nèi)市場取得成功，旗下眾多產(chǎn)品在新興以及歐美市場中獲得消費者青睞。對于有實力的中國品牌來說，邁向世界舞臺，是現(xiàn)在，更是未來。
企業(yè)責(zé)任轉(zhuǎn)向綠色發(fā)展 美麗健康需求未來可期
在企業(yè)社會責(zé)任層面，報告提出，未來趨勢是邁向環(huán)境責(zé)任。黨的十八屆五中全會就曾清晰提出“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念，核心理念就是注重綠色可持續(xù)發(fā)展。近期雙碳戰(zhàn)略（碳達(dá)峰、碳中和）也頻繁出現(xiàn)在各家頭部企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃中。2021年，上海家化提出了一系列比國家戰(zhàn)略更超前的目標(biāo)——2025年實現(xiàn)碳達(dá)峰、2050年實現(xiàn)全價值鏈碳中和。從國家戰(zhàn)略、到企業(yè)認(rèn)知、到國民意識，綠色消費已成為國內(nèi)消費市場的普遍共識。
談及發(fā)展，最終的落腳點是人類對美好生活的向往與追求。報告顯示，邁向美麗健康是未來消費的重要趨勢。據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，隨著國家體育總局“十四五”體育發(fā)展規(guī)劃的進(jìn)一步落實，中國體育產(chǎn)業(yè)總體規(guī)模有望突破5萬億。體育產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的同時，中國女性消費者對化妝品的需求潛力也正在不斷釋放。數(shù)據(jù)顯示，2021年中國社會消費品和化妝品零售額增長率分別13.7%和15.3%，表明化妝品市場仍在持續(xù)增長中，且超越中國社會消費整體增速。愛美，的確是一門大生意。
展望未來，中國即將邁入富裕型消費階段。隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，消費不斷升級，越來越多消費者將追求高端品質(zhì)、定制化的產(chǎn)品和深度服務(wù)，在這樣的市場趨勢下，如何發(fā)展和探索，是每一個中國企業(yè)必須面對的新興課題。
