隨著廚電種類日益增多，廚房的便捷性和舒適性逐漸提升，但中國廚房面積偏小，廚電產(chǎn)品擺放受限的問題凸顯。如何能讓廚電產(chǎn)品更好地融入廚房，成為行業(yè)亟需解決的難題。
海爾廚電解決了這一難題，不僅能提供嵌入式廚電產(chǎn)品，還提供配套的廚改服務。1月6日，海爾廚電完成全國42個主要城市場景化廚改服務基地的建設，為服務兵提供廚房設計、櫥柜改造、廚電安裝、產(chǎn)品講解等專業(yè)能力培訓，可以為用戶提供全方位廚房場景改造服務。
建設廚改基地，培訓七星級服務
想要提供優(yōu)質(zhì)的廚改服務，不僅要了解家裝，會改櫥柜，還得知道怎么搭配設計方案，這對服務人員的專業(yè)度要求很高。對此，海爾廚電不斷升級服務團隊，在全國建設42+N廚改實訓基地，提升服務兵的專業(yè)廚改能力。
目前，包括北京、上海、廣州、深圳、成都、廈門、青島等42個主要城市的廚改服務基地已建成，另外，“N”個傘下基地將根據(jù)各中心需求進行個性化規(guī)劃設置。服務基地配備有會議室，培訓室、實操室等，將為服務兵提供包括廚房設計、廚改安裝、廚電使用、維護等培訓，將服務兵從之前單一的安裝服務，向廚房場景改造能力升級，為用戶提供更完善的場景服務方案。
不僅裝修廚房，還能定制廚房
海爾廚電不斷升級服務團隊，不僅為用戶免去了局改煩惱，還能提供定制化場景服務。成都的李女士就通過海爾定制廚改服務，體驗到了便捷、智能又高顏值的新廚房。
李女士的新房剛剛交付，在為廚房選擇蒸烤箱時，考慮到面積小，想購買一臺嵌入式蒸烤箱，又擔心櫥柜改造問題。海爾服務兵為她介紹了一站式廚房局改方案，最終打動了李女士。服務兵袁師傅上門與李女士溝通設計方案后，拆除了原本的櫥柜，再進行切割及重新組裝，最終將蒸烤箱完美嵌入櫥柜，為李女士煥新了廚房場景。
李女士的案例只是海爾廚電場景化服務的一個縮影。海爾廚電從用戶需求出發(fā)，提供一站式定制廚房解決方案，將美好的廚房生活帶給用戶，也為自身帶來更多增長空間。數(shù)據(jù)顯示，海爾廚電2021年嵌入式蒸烤箱產(chǎn)品零售增幅達110%，遠超行業(yè)。
