“草在結它的種子，風在搖它的葉子，我們站著，不說話，就十分美好”。因為有了懂得，即便無言無語，也是最美好的時光。懂得，是一種難以言喻的情愫，入心入眸。然而就是這個看似平平無奇的詞語，說起來簡單，做起來卻很難。會說常說的品牌有很多，真正能做到的卻寥寥無幾。
HARMAY 話梅給出了自己的答案。立業十二年來，話梅一直精心洞察用戶需求，從搜羅國內外一線和小眾優質品牌好物，到研發自有品牌產品，嚴格品控的各個方面，最大程度讓每一個由HARMAY 話梅出品的物件都盡情展現來自品牌的用心與善意，更為城市帶來全新的美好生活體驗。
令人心動的產品，源于對“懂你”的極致追求
與父輩不同，當下的新生代消費者對產品顏值、功能設計、品牌故事、文化主張是否跟自己有共鳴，是否能彰顯自己的個性均有考量。在他們眼中，“微需求”同樣重要，比如面膜能否快速醒膚、洗面奶洗后面部是否緊繃，都有可能影響購買決定。
因此在自有品牌HARMAY CONCEPT的產品研發過程中，HARMAY 話梅利用C2M反向定制的運營模式，以用戶需求為出發點，圍繞更好的使用體驗，在細節上精心打磨，力求給到消費者極致的產品定制新體驗。與其說話梅C2M反向定制的是產品，不如說是為用戶量身定制的愛和關懷。
HARMAY 話梅美妝蛋就是C2M反向定制模式成功的最好證明。這款美妝蛋是HARMAY 話梅自有品牌產品中最受歡迎的明星產品之一，其火爆銷量的原因恰恰是因為準確捕捉到了用戶對于美妝蛋存放問題的微需求。傳統美妝蛋的材質大多為海綿，存放只能借助額外的支架。基于這點，話梅打造了一款海綿和硅膠組合的美妝蛋。改良的硅膠底座不僅可以隨意擺放，防水防滑，即使海綿蘸水泡大，底部連接處依舊貼合牢固，方便又衛生。
別看這個小小的細節，卻飽含HARMAY 話梅的心血。因為制作工藝太復雜，很多工廠為此拒絕接單，但堅持的話梅人依舊沒有放棄，終于找到愿意一起接受挑戰的工廠達成合作，讓這個微小卻重要的改變成為真實可見的良心制作。
如何快速喚醒沉睡肌膚，讓上妝過程變得更輕松，是很多美妝達人早晨最大的煩惱。而HARMAY 話梅白樺樹汁護膚早安面膜，則很好地解決了這一美麗的麻煩。清潔完畢之后，即可輕輕地取出面膜溫柔敷在面部，在陣陣柑橘的清香之中，等待感官和肌膚活力被滿滿的水分喚醒的同時，加倍接收早安面膜帶來的持久滋養力。
區別于市面上大多數香氛蠟燭只能用于調節生活情趣這單一的功能，HARMAY 話梅限量生產的大理石香氛蠟燭則更顯品牌對用戶的用心。每一個燭杯都是采用進口大理石鍛造，逐個打磨，過程中損耗極高。正是因為這種精細的制作過程，才賦予了燭杯更多的功能性，在蠟燭燃燒殆盡后，燭杯還可以留存作為別具一格的家居收納。
不僅如此，澳大利亞天然椰子蠟制作而成的燭芯，除了成分更加健康之外，融化之后還可以用來護膚，給肌膚來個溫暖的SPA，豐盈柔潤的質地，即使在蠟燭剛剛融化時，滴在手背上也只有溫暖的觸覺，不用擔心會被灼燙。
準確捕捉用戶的每一個需求，HARMAY 話梅一直努力做到滿分。因為線下門店獨特的場景味道被很多消費者問及，話梅便決定未來將根據每家實體門店的氣質，繼續開發與之契合的車載香薰，著實讓人期待。
話梅制造局，知你更懂你所想的神秘力量
作為話梅自有品牌HARMAY CONCEPT背后的一股神秘力量，話梅制造局的功勞不容小覷。話梅制造局是話梅旗下的視覺創意廠牌，旨在創造各種能傳遞品牌「關于美，和美好的生活」理念的物品。從最早負責品牌平面廣告的設計部，到如今負責產品研發的設計部，雖然專注的事項有些許變化，但品質依然居高不下。對HARMAY 話梅而言，話梅制造局就像是心臟，隨時隨地為其提供新鮮的靈感和血液。
對待產品研發，話梅制造局以極盡嚴苛的標準，嚴格把控每一個環節。在設計之初，每個設計師都會被明確要求角色互換，從用戶的角度出發，給出至少兩到三版的設計稿，并反復思考產品的實用價值。因為他們深知，只有真正把自己當成用戶，才能設計出真正貼合用戶需求的好物。
想用戶所想，造用戶所需
在物質豐富的當下，隨波逐流忽視用戶所想，注定只能成為過眼煙云。在生活場景里深挖甚至創造新需求，才會贏得消費者的真心。作為新一代都市商業標桿，HARMAY 話梅始終占領用戶需求這一制高點，盡可能讓每一款HARMAY 話梅出產的商品，都為其品牌所勾勒的美好生活畫卷發揮自己的價值。
關于HARMAY 話梅售賣美好的故事，未完待續。未來，讓我們繼續期待HARMAY 話梅帶給我們新的驚喜。
