12月20日，湖南天然工坊電子商務有限公司旗下的官方微信號——“我的天然工坊”會員突破3000萬。
短短4年時間，“我的天然工坊”微信公眾號躋身全國自媒體大號，閱讀量累計破億次。
移動互聯網時代，流量為王。豐厚的私域流量更是給品牌帶來了巨大的價值。
流量怎么來？流量怎么用？流量能帶來什么？很多企業都會有這樣的三連問。
流量占據通路，品牌占據人心，價值實現共贏。天然工坊品牌方給出了這樣的答案。
移動互聯網流量風口已經走過上半場的紅利期，進入到下半場，格局日趨穩定，一方面流量分布越來越集中，另一方面流量獲取越來越困難。
對于流量的管理，越來越趨向于品牌和人心的管理。
擁有3000萬會員的天然工坊是如何經營流量的？
一、以產品為器 用匠人之心死磕
天然工坊是一個只做天然好產品的移動社交電商平臺，從創立之初即定下為消費者提供“天然、健康、環保、實惠”的產品理念。其主打產品竹妃竹漿紙巾累積銷量已經超過6.6億多包，成為竹漿紙巾的引領者。
竹妃紙巾由100%竹漿制造，不漂白、零有害添加，并通過了美國FDA和歐盟AP食品標準檢測，連嬰幼兒都可以使用。
極致的品質、極限的價格，竹妃深受用戶的認可和喜愛，也為天然工坊帶來了第一批流量。
用匠人的精神，對原有品類迭代升級，每一款產品的研發都建立在解決市場痛點的基礎之上，聚焦爆品打造，這是天然工坊打開流量入口的方式。
二、以模式為術 加快產品流通
天然工坊依托F2C的模式，用戶從手機上下單，工廠直接發貨，節約了時間成本和物流中轉的成本。以竹妃抽紙為例，如果按照傳統的線下商超模式，售價應該在6元左右一包，目前竹妃抽紙的復購價才3.96元/包，真正做到物美價廉。
在傳統的商業模式中，消費者從知道一款產品到購買，有一個比較長的時間周期。而現在，利用互聯網的便捷，當周圍的親友推薦后，只需輕輕點擊，手機下單，馬上就完成了認知、認同、認購這個閉環。好的產品，自帶傳播屬性，很快就能送達千家萬戶。
三、以品牌為法 讓流量帶來流量
從流量池的角度看，品牌是心智占有和信任背書，品牌本身也是巨大的流量池。
互聯網時代的發展迅猛，很難說清楚是先有流量才有品牌，還是先有品牌才有流量。
天然工坊是依托于微信端發展起來的移動社交電商，品牌和流量是同步增長的兩條線。好的產品帶來了流量，流量也推動著更多好產品的流通。
流量只是一種通道，讓用戶從這個“店門”經過，在實際消費時，卻是品牌對用戶心智的占領在起作用。
一說到黃黃的紙巾，第一時間就會想到竹妃，而且還會自發地主動推薦。這才是品牌的價值。
在品牌和流量的雙加持下，繼爆品竹妃之后的許多天然產品都被用戶種草。用戶再推薦給用戶，流量池就進入了一個良性循環。
四、以用戶為道 實現共贏
社交電商最大的特點就是人以群分，越來越圈層化。有相同的愛好、需求等相同屬性標簽的人聚集在一起，有統一的目標，這也是社交電商的價值。當這個社群的相同屬性越強烈，目標越精準，這個社群產生的裂變價值就越大。
在這一領域，天然工坊有先天的優勢，天然工坊的用戶70%以上是年輕寶媽，她們愛購物、愛分享也熱愛生活，她們既是消費者也是推薦者，在分享天然健康好產品的同時，也共同推崇著一種更健康環保的生活方式。
作為一個自媒體大號，“我的天然工坊”微信公眾號除了提供好產品，也一直以“閨蜜”的角色為寶媽們提供更多有價值的東西。
婚姻家庭類的內容最受寶媽們的喜愛，“我的天然工坊”微信公眾號多篇文章閱讀量達到100萬+，單篇文章留言超過10萬；專為寶媽育兒打造的小妃睡前故事，以《弟子規》為核心思想，全網播放流量近兩千萬，深受家長和孩子們的喜愛。
以傳統文化為基礎的許多內容也讓很多家庭受益。用戶慢慢就把天然工坊平臺當成了一個精神家園。越懂用戶，與用戶的連接越深，用戶對品牌和產品就更加信任。
移動社交電商看似在“線上”，其實本質還是在“人”。
移動社交電商是人性經濟，只有懂得用戶思維，了解自己的用戶，才能維護好自己池子里的流量，才能在給用戶提供有價值的東西的同時給企業創造價值。
今年6月，同樣是寶媽的馬伊琍成為竹妃紙巾品牌形象大使，竹妃紙巾也成為馬伊琍傾情推薦的健康生活優選。
五、以價值為魂 奠定品牌根基
更高級的品牌是一種文化或信仰，具有很強的韌性和生命力。
天然工坊以傳統文化為企業文化，遵從“孝親尊師”的企業價值觀，公司每月給父母發工資，員工過生日給父母送禮物，傳統佳節也會給父母精心準備禮物，每年還有一筆孝心旅游資金，鼓勵員工多陪父母出去走走。
傳統文化講的是忠孝仁義禮智信，天然工坊在經營和管理以及與人合作的過程中都以此為準則，常懷利他之心，誠信經營、100%納稅、不負債經營。
在環保與公益上，天然工坊也是身體力行，公司內部實行垃圾分類、并多次參與騰訊99公益項目，利用其品牌的影響力和現有線上流量，帶動更多人關注公益和環保。做這些都是為了實現公司的使命：弘揚傳統文化，共創美好生活。
企業有了使命感，方向就不會偏離，使命感在無形之中指引著一個企業往更有價值和為社會服務的方向努力。
天然工坊用短短4年時間收獲了3000萬會員，建立了屬于自己的流量池。
對于品牌而言，高流量意味著高關注，意味著高商業價值。沒有流量，就無法轉化為商業回報。
流量如何獲得、獲得后如何經營、怎樣把流量轉化為人心的流量，這是一個全鏈路的問題。
天然工坊已經初步完成品牌人格化的特征，它代表著天然健康的好產品以及更美好的生活方式，也代表著新國潮的一種方向。
私域流量屬于企業沉淀的無形資產，它崛起的背后，是企業綜合指標的考驗。好產品、好的營銷模式、企業使命文化、服務等等都息息相關。
先發優勢明顯的天然工坊，從流量到品牌到價值，隨著市場的需求而變，正在不斷打破移動社交電商的天花板。
