大時代背景下,人們對于現今是“消費升級”還是“消費降級”,產生了不同程度的分歧。然而,不管你支持哪個觀點,都說明如今是中國消費變革的時代,每一個消費者的消費結構都在發生改變。對于企業來說,最有挑戰的問題是,營銷變得越來越無效,和消費者建立關系越來越難。而由于對于消費者需求的關注不夠,很多企業為了應對市場競爭,不斷陷入到同質化產品過度供應的困境中,而在消費者越來越追求個性化消費的時代,每個行業都發現,必須要進行產品結構和營銷模式的調整了。
在這樣一個契機下,TOPFEELING先人一步,從內到外,對品牌進行了一次全面升級。
那么,TOPFEELING是如何抓住消費升級來進行轉型?
第一是結構化升級,要應對不同群體推出不同的產品。消費升級是什么?消費升級不能同“更貴”劃等號,消費升級是“更好”,是消費者在自己消費能力范圍內,以更加便捷的方式獲得生活的最優解。每個消費者都會有自己的權衡和選擇,對于服裝品牌來說,消費者關注的重點,便在于質量、價格、以及時髦度三個層面。
時尚,是TOPFEELING的DNA。作為MJSTYLE旗下的精品迷你店,TOPFEELING從未停止探索的步伐。從品牌建立至今,TOPFEELING一直不斷汲取全球流行靈感設計和理念,致力于滿足不同人群對于時尚的追求。從一件外套的款式,到一個包包的細節,TOPFEELING從不放過每一個流行的細節。品牌網羅了眾多時尚買手,分布于世界各地,研習各處的潮流風尚,集百家之長,研制出適用于中國人的時尚法則,從潮流款式到面料選擇,每一步都將高品質銘刻于心。正因為秉持了這樣的理念,TOPFEELING以成為消費者心中極具性價比的優質品牌,但低廉的價格并沒有讓TOPFEELING停止對于品質的追求——這不正是“消費升級”的詮釋嗎?
第二,則是從消費時間和空間上,滿足更多場景化消費。
新零售不僅僅是智能技術的應用,更重要的是讓內容為渠道賦能。作為國內第一家高效利用RFID+物聯網技術打造智慧門店的快時尚品牌,TOPFEELING不一定是最早利用現代物聯網技術打造智慧門店的公司,卻一定是國內第一家高效利用RFID+物聯網技術打造智慧門店的公司。門店的AI視覺會對消費者進行深度分析,并將結果反饋給決策者,以最快的速度對款式、商品陳列、客流動線等進行調整。RFID與EAS于一體的設計,除了提升門店收、發、盤、查效率,還可以大幅降低使用成本,降低貨損率。MJstyle也是業內第一家使用RFID收銀一體機的公司,由遠望谷提供穩定的智慧收銀系統,實現批量讀取,提高結算效率,提升顧客購物體驗。
第三是打造引領生活方式的產品和服務,引領新的消費潮流與趨勢。
MJstyle深知快時尚行業的核心競爭力所在,其堅持每季同步推出3000款以上的流行款式,每周都會根據每一店鋪的顧客反饋更新上百款新品。秉持“每周上新、量少款多”的上貨原則,每個門店保持總量和種類豐富,單品數量不多的商品分布原則。一方面“總量和種類豐富”有利于保持門店的新鮮感和吸引力;另一方面“單品數量不多”可以滋生一種稀缺感讓顧客不再貨比三家,以此提升購買率降低庫存風險。雖然沒有強勢的原創設計能力,但是“快速、品類多、性價比高”的優勢讓TOPFEELING步入了蓬勃發展的快車道。高效暢通的供應鏈體體系,是支撐TOPFEELING發展的一個重要因素,從市場調查、搜集時尚元素、設計創意、加工生產、物流運轉、上架銷售、下架上新……產品更新周期被控制在半個月以內,大大降低了“撞衫”的風險和庫存,有利于快速擴大市場份額。
2018年,TOPFEELING的發展可以說是“勢如破竹”。新增門店數量拓展速度遠超H&M、優衣庫、ZARA等國際品牌。在筧尚服飾旗下品牌MJSTYLE和TOPFEELING的帶領下,本土品牌正在重構中國快時尚零售業的格局。國際品牌進入中國十多年,消費者基本上接受了快時尚產品和其價值理念,加上國內城市化的發展新社區和新購物中心大量涌現,給本土快時尚品牌提供了良好的發展契機。在這樣的背景下進行品牌升級,無疑是品牌對于消費者進行消費升級最好的重視。