“我們不是做美容、醫療的公司,我們是通過經營團隊和客戶,成就員工和客戶,實現美與健康的企業。”首席執行官連松泳先生在近日談及品牌理念時強調,美麗田園愈加明確企業未來新的使命與征程,而在嶄新征程里,品牌將一以貫之地用心經營客戶與團隊,積極引領中國美與健康的創新與發展。
成就客戶,堅守客戶為導向
自品牌創立,美麗田園始終堅持以客戶為導向,在產品、運營、服務多個維度都以滿足客戶或用戶需求為核心,致力于為客戶提供定制化及差異化服務,成為中國美業市場兼顧規范化與個性化的標桿,不斷為行業及世人賦予美與健康的定義。
為保證門店能始終保持服務的連續性、穩定性及高標準,美麗田園采用三級技術督導機制管理。第一級為德中雙方長期從事專業美容的專業技術督導團,中國總部技術督導中心是品牌的第二級督導,而第三級督導則為曾在德國進行過專業深造的店級技術監理。同時,公司的質檢部門還會定時安排美容講師到全國巡視各個門店美容師的工作情況,確保服務的高質量和專業性。
協同綜效,成就員工
美麗田園集團始終倡導以“協同綜效”的理念謀求發展,使團隊在強大的凝聚力和向心力中共同獲取成長與發展,真正將員工個人成長與團隊的成長相結合,通過整合資源、品牌和商機,平臺部門之間,以及與一線部門之間的協同配合,使各項工作任務高效銜接,從而將集團的品牌優勢、平臺優勢與人才優勢發揮到極致,使美麗田園集團能夠在市場、企業、員工之間形成良性循環,在市場上樹立 “0”差評的優質服務口碑,更使員工擁有了強大精神力量,在美麗田園獲得進步與成長。
持續創新,實現美與健康
當下,中國美容產業正強烈呼喚能以增強技術創新能力、全程質量管理能力和民族品牌建設能力為目標的創新型企業,美麗田園作為中國高端美容產業當之無愧的領軍品牌,在25年的發展中從未停止對產品、服務和組織體系持續創新的腳步,并在科技美容領域取得了卓越突破,現已累計投入超過1億元,用于更新和補充高新科技美容儀器和專業設備,并在中國率先實現了真正意義上的科技型美容。
同時,美麗田園還根據東方人皮膚的特點,結合歐洲尖端美容護膚技術,挑選出針對亞洲人各種皮膚問題的幾十個系列、數百種產品,更編制了與之相配套的百余種療程項目,使不同基礎、不同膚質、不同訴求的顧客都能夠在美麗田園門店得到貼心滿意的服務,實現美與健康的雙贏。同時,啟研醫療的個性化全面健康管理,用高科技為抗衰與健康護航,為客戶恢復年輕機體功能的健康狀態!