隨著消費者護膚意識的增強，化妝品已成為每位女性日常生活中的必需品，梳妝臺上的瓶瓶罐罐更是成為了女性對美麗的憧憬。但憧憬的同時，一些化妝品的質量問題也隨之受到越來越多消費者的關注。
不久前，新疆克拉瑪依一家化妝品店售賣的伽藍集團旗下品牌自然堂假冒產品，因該假冒產品不合格被當地藥監局抽查時誤認為是自然堂品牌的問題。對于此次假貨烏龍事件，伽藍集團積極維權正名，第一時間通過自然堂官方微博對該抽檢結果做出回應。澄清被抽檢的自然堂產品非伽藍集團生產，而被抽檢單位“新疆克拉瑪依市名輝化妝品商行”也不是伽藍集團授權經銷商。
伽藍集團董事長鄭春影近期在接受新華社采訪時也提到，已就此次商標權被侵犯一事啟動司法程序，將依法維護品牌名譽。同時，伽藍集團也在極力追查假貨源頭以維護消費者權益和市場環境。據了解，目前，伽藍集團已經對此次新疆克拉瑪依區名輝化妝品商行侵犯商標權的行為向新疆維吾爾自治區克拉瑪依市中級人民法院提起訴訟。
事實上，早在2018年7月,伽藍集團就已在新疆克拉瑪依地區聯合相關監管及執法部門，展開了系列打假行動。同時，伽藍集團第一時間在自然堂品牌官方網站發布了相關信息，以提醒消費者注意區辨，避免上當。
其實，伽藍集團從未停止過打假的步伐，高度重視每一位消費者舉報的信息，并及時與有關部門合力展開打假行動，破獲制假、售假案件多起，成績斐然。2010年伽藍集團接到消費者購買到假貨的舉報信息，打假人員搜集證據后立即向肥西縣工商部門提起了舉報投訴，隨即在當地查獲了164瓶假冒“自然堂”的化妝品，假貨涵蓋了14個品種，護膚、彩妝；2014年12月份確立了專項整治處理假貨行動，為將打假行動系統化、細致化，創新制定了《自然堂打假維權指引手冊》，最大程度上保護消費者的合法權益；2015年1月，伽藍集團市場秩序維護部打假維權人員聯合廣州增城市工商局經濟檢查大隊和廣州增城市公安局經偵大隊的執法人員，對該市永寧鎮塔崗村的一處涉嫌倉儲“自然堂”假貨的民宅開展突擊行動，當場抓獲了犯罪嫌疑人3人，查扣假冒“自然堂”品牌的護膚品20余箱，共計1543瓶，案值高達21萬余元；2017年10月市場秩序維護部打假維權人員聯合廣州市公安局食品藥品與環境犯罪偵查支隊一大隊人員，對該市白云區小羅村的一個無名工廠進行了刑事打擊，現場抓獲犯罪嫌疑人8人，查扣假冒“自然堂”品牌護膚品6727瓶，案值高達103萬；2018年4月市場秩序維護部打假維權人員聯合廣州市番禺區食品藥品環境偵查大隊及廣州市番禺區市橋派出所人員，對該市白云區南嶺村一無名加工窩點進行了刑事打擊，現場抓獲犯罪嫌疑人5人，查扣假冒“自然堂”品牌護膚品5776瓶，案值高達91萬。
此外，伽藍集團嚴把質量關。早在2011年伽藍集團就創造性提出了“六覺六性”質量體系，用12個維度，數百項指標來衡量產品品質。并以此為基礎構建了全面的質量管理體系，確保為消費者提供的每一瓶產品的安全有效。此外，還為產品配發“身份證”，啟動“一瓶一碼”機制，用這種防偽手段來保障消費者權益。
同時，伽藍集團也建議消費者通過正規渠道購買產品。伽藍集團相關人士表示，目前官方授權銷售的防曬產品，均為獲得國家食品藥品監督管理總局特殊用途化妝品行政許可批件的正品，消費者們可以通過正規渠道購買，放心使用。其次，消費者可通過掃描產品包裝的二維碼、撥打品牌400客服電話的方式來查驗所購產品的真偽。
的確，對于美妝企業而言，產品質量是企業的根本命脈。一直以來，伽藍集團始終致力于為消費者提供優質的產品和貼心的服務體驗。未來，為了更好的捍衛每一位消費者的安全和利益，伽藍集團將繼續配合相關監管及執法部門的工作，加大打假力度，全力維護消費者合法權益，將打假進行到底。
