下降幅度99.07%，凈利潤率只有0.05%！
通過對新三板掛牌醫(yī)美企業(yè)2017年最新財報的解讀，傳統(tǒng)交易型醫(yī)美機構(gòu)的商業(yè)模式在“+互聯(lián)網(wǎng)”和“專家工作室”的多重夾擊下，遭遇成長瓶頸。而所謂傳統(tǒng)交易型醫(yī)美機構(gòu)，大抵都繞不過一種曾經(jīng)非常重要的獲客手段——百度競價。
在中國醫(yī)美發(fā)展的上半場，中游醫(yī)美機構(gòu)從大規(guī)模傳統(tǒng)媒體投放，到高度依賴百度SEO/SEM，再到時下依賴多種多樣的互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)流渠道……用與時俱進的方式，大手筆地花錢獲客。以前投一塊賺兩塊，現(xiàn)在投入一塊賺五毛。等入局者回過神，已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺所綁架。
你好，新朋友
兩年前，年僅21歲的魏則西用自己的生命揭露了醫(yī)療競價廣告的內(nèi)幕，引發(fā)了各界的關(guān)注。雖然知情人士透露，醫(yī)療美容的競價依然占有百度競價的相當(dāng)比例，但相比此前的“一擲千金”已經(jīng).大幅度收緊。
“游戲規(guī)則變了。”醫(yī)美老兵，伊美爾創(chuàng)始人兼董事長汪永安意味深長。
取而代之的是一些新商業(yè)模式的探索和出現(xiàn)——以大醫(yī)生為核心的“專家工作室”和以價值客戶為中心的關(guān)系型醫(yī)美。
自帶流量的大醫(yī)生，憑借自己長期積累的特色項目，已經(jīng)在定價權(quán)上占據(jù)主動。專家工作室的商業(yè)模式是傳統(tǒng)醫(yī)美商業(yè)模式的“進階版”，壁壘高，不易復(fù)制，盈利能力穩(wěn)定。但同時也存在培養(yǎng)周期長、投入高、忠誠度風(fēng)險以及擴張難等弊端。
關(guān)系型的醫(yī)美機構(gòu)，可以說是醫(yī)美商業(yè)模式的“親民版”，簡言之就是借助了生美體系的打法，重視顧客的長期培育和開拓。從相關(guān)上市公司的年報上看，此類醫(yī)美企業(yè)在營收、凈利潤和現(xiàn)金儲備方面都表現(xiàn)不俗。
用數(shù)據(jù)說話的語境下，今后一段時間內(nèi)，主舞臺將會為醫(yī)生工作室和關(guān)系型醫(yī)美機構(gòu)開啟大功率的鎂光燈。不僅是因為她們逐步打破了被流量綁架的命運，更是因為她們真實地連接了消費者，探索了一個更大的世界。
拜拜，舊相識
高度依賴資金投入和營銷道具的策略，已經(jīng)被車輪無情地碾壓。這就像長江捕魚和網(wǎng)箱養(yǎng)魚的道理，“如何讓魚常有”成為新游戲規(guī)則需要探討的起點。
早期的搜索引擎時代，整個醫(yī)美行業(yè)就像在長江捕魚。各醫(yī)美機構(gòu)就是花錢在百度買漁船和漁網(wǎng)的捕漁者。但隨著消費市場的活躍和投毒事件的增多，長江里的魚（有消費欲望的顧客）已消失殆盡，導(dǎo)致捕魚的成本越來越高，并且未必能捕到肥美的魚。很多聰明的捕漁者開始思考向養(yǎng)魚者轉(zhuǎn)變，積累口碑、培養(yǎng)強粘性客戶這種“網(wǎng)箱養(yǎng)魚”漸漸成為更靠譜、更科學(xué)的管理模式。
“當(dāng)醫(yī)美正以飛一般的速度得到眾多資本、新模式、新媒體的青睞，如何突破傳統(tǒng)的壁壘，并嘗試適合自己品牌歷史的新運營模式、同時打造學(xué)習(xí)型的高素質(zhì)團隊，是需要深入思考的。”伊美爾幸福醫(yī)院代理副院長高莎莎在出席某行業(yè)年會上表示。
但好在伊美爾作為上半場的行業(yè)領(lǐng)跑者，早已洞察到了世界的變化，并以積極的姿態(tài)深入嘗試著“新朋友”的商業(yè)模式。把雞蛋放進不同籃子，降低高風(fēng)險也好；引入新模式，做全產(chǎn)業(yè)鏈布局也罷。“未來的醫(yī)美是要回歸醫(yī)學(xué)本質(zhì)的匠心醫(yī)美，也是憑品質(zhì)技術(shù)和口碑品牌支撐的‘大醫(yī)美’。總之，十五年后5000億的醫(yī)美蛋糕等著尊重行業(yè)的深耕者去分享和品嘗，值得期待。”汪永安，充滿期待。
