相比于外國成熟的情感咨詢行業，中國的情感咨詢起步較晚，很多人對此還處于一知半解的階段，國內情感咨詢行業的從業者也在一步步摸索其發展之路。當互聯網大數據鋪天蓋地般席卷整個市場之時，作為情感咨詢行業的一員，廣州花鎮教育咨詢有限公司緊緊抓住契機，打造互聯網咨詢平臺，開創了行業內情感咨詢大數據系統，利用大數據為客戶提供精準服務。
花鎮CEO肖振興表示，他對于花鎮的構想，是把它打造為能為一切人類情感問題提出解決方案的智能平臺，雖說目前還沒完全實現機器人智能咨詢，但花鎮通過對大量數據的采集、分析，已經把相應的價值發揮到內容生產板塊。傳統的咨詢公司，數據都是跟著咨詢師走，遠遠不能形成數據規模。而在花鎮創新型發展下，花鎮CEO肖振興擺脫了傳統面對面的咨詢服務模式，把花鎮打造成了一個純粹的線上互聯網咨詢平臺。平臺統一接單，及時分發，導師各自接單，網絡電話服務。這種模式不僅降低了雙方線下的溝通成本，提高了服務效率，而且通過互聯網積累了大量的案例數據，后期可深度開發。
花鎮通過探索大數據應用下的服務新模式，積極拓展服務新領域，建立起以客戶為中心的精準服務體系。據了解，花鎮的精準服務體系主要依托其強大的數據庫，通過充分應用大數據挖掘、分析等現代化的信息技術，實現精準服務。花鎮每日接待客戶數量大,每年積累案例達上萬個，令其擁有范圍廣、信息全、數量多的數據庫。因此，當互聯網大數據鋪天蓋地般席卷整個市場之時，花鎮緊緊抓住契機，開創了行業內情感咨詢大數據系統。該系統按照科學的方法將具有代表性的情感問題分門別類，全方位提高咨詢師對情感問題把握的精確度，多維度解析用戶的情感狀況。
此外，花鎮曾對兩性情感婚戀狀況及其背后的社會問題進行研究，根據用戶情感消費數據，70后、80后、90后群體，對于情感內容、戀愛教學、情感咨詢以及情感挽回等情感服務的需求，呈現完全不同的狀況。90后是情感內容消費的主力軍，戀愛教學服務是80后最大的情感服務需求，經營是70后的情感關鍵詞，情感挽回與情感咨詢占比近8成。從龐雜的數據背后挖掘、分析用戶的行為習慣和喜好，找出更符合用戶“口味”的產品和服務，并結合用戶需求有針對性地調整和優化自身，就是大數據的價值。花鎮CEO肖振興稱，通過互聯網的及時反饋，哪些咨詢師處理某類情感問題更有經驗，平臺均記錄在庫，以此為基礎，平臺的派單則更加智能化，大大提高了服務效率與質量。
花鎮倡導“為愛努力”的健康情感價值觀，秉承“愛是一種可以被學習的能力”的理念，鼓勵每個人積極面對自身情感問題、提升自我，重視家庭情感生活規劃，尋找科學方法修復情感，憧憬天下家庭都能收獲幸福。
