成都等地22家消費維權單位聯合發布的多項調查報告顯示
本報訊(記者劉佳)11月19日,記者從成都市消協獲悉,在日前召開的2012年城市消費維權聯席會議上,成都、北京、天津等地22家消費維權單位聯合發布多項涉及消費領域的調查報告顯示,快捷酒店床單、浴巾、毛巾等用品6成衛生不達標,新裝修房屋4成污染超標。
由消費維權單位聯合發布的《城市快捷酒店公共用紡織品安全狀況調查報告》顯示,快捷酒店的公共用紡織品整體衛生狀況令人擔憂,抽查的48家酒店140批次的公共用紡織品,涉及毛巾、床單和浴巾3個品種,不符合標準的有84批次,占60%。細菌菌落總數及真菌菌落總數超標的共計12批次,萃取液pH值超標的82批次,色污漬指標超標的7批次,吸水性超標的2批次。專家建議,從源頭抓起,建立公共紡織品洗滌市場準入制度,取締不規范、不符合行業標準的洗滌企業。
同時公布的《城市百戶新居室內環境安全調查報告》顯示,在50套精裝修商品房和50套消費者自裝修新房中,共有41戶沒有達到國家標準,占被檢測新居的41%。其中,精裝修商品房達標率為96%;而消費者自裝修新房達標率僅為22%。調查顯示,90%以上的消費者不重視裝修材料的環保性檢測,導致自行裝修新房的室內環境達標率很低。檢測分析,主要是甲醛和TVOC(總揮發性有機化合物)兩種有害物質超標。專家建議,消費者在裝修之前就要盡量選擇綠色環保的裝修材料,新裝修好的房屋應通風一段時間后再入住。專家建議推廣《家裝規范合同文本》,督促裝修公司在裝修前和消費者針對室內空氣質量達標情況進行相關約定。
在城市消費維權聯席會議上,相關機構針對消費者對商品房質保期無知情權、航班延誤常引發消費糾紛以及手機緊急呼叫功能成擺設等問題發表意見,并聯合呼吁:改進航班延誤后續服務,改進手機緊急呼救功能,同時要求開發商,切實保障消費者對商品房質保期的知情權。
此外,22家消費維權單位還聯合發布了“儲水式電熱水器中的鎂棒安全”問題,并發出消費警示:儲水式電熱水器所采用鎂棒使用期限為2至3年,消費者應該主動聯系相關售后服務部門,更換鎂棒,以確保電熱水器的使用安全。