寶馬X3發動機故障引發投訴無果
車主描述:
由于我們濟南當地寶馬4S店沒有我想要的車型,于是聯系到北京亞運村二級經銷商京寶運公司,7月3號上午,從京寶運付了全款提出寶馬X3新車(當時京寶運許諾的說4S店對這批車有活動贈送15000元的油卡明天隨發票一起寄,至今也沒給),回來兩天后沒接到購車發票,之后車主上網查發現,很多人在亞運村汽車交易市場被騙都沒有得到處理結果,車主這才開始擔心!
寶馬X3發動機故障引發投訴無果
7月9號,在多次催北京二級商給開發票后,收到購買寶馬X3的發票,但只有發票沒有油卡,我刷卡的票據還有我買車時有位銀行的工作人員也可以作證的,發票是呼和浩特市祺寶汽車銷售有限公司開的發票金額是554280.00元,我們當時付款是584500.00元。就這問題我又給北京打電話,他們回復說等按上牌給了他們行車證復印件就能申請油卡了,心想無所謂了,能掛上牌就行了,沒必要去爭論金額的問題了。誰料車在使用過程中7月14號晚上回家停車時,聽到發動機有異響聲,第二天7月15號我們就去了濟南4S店去檢查,去了以后客服接待了我們,當時他聽完又叫來他們售后服務經理和技術師傅,當時他們聽了都很吃驚,新車怎么會有這種聲音,于是4S店的技師把發動機的異響和圖像錄了下來發回給了寶馬中國技術部鑒定。在這期間和4S店的技師溝通他們都說:“沒見過新車異響這么嚴重的很明顯一聽就是發動機內部的問題。”等到下午6點,寶馬中國也沒給回復。4S店工作人員說:“把車放下吧,明天寶馬中國回復了通知你”。