在這個時間碎片化的時代,人們的注意力、生活習慣等,早已從“線下”逐漸轉移到“線上”,對于各大奢侈品牌而言,如何在線上探索出全新可能性,去和消費者更好地溝通,便成了重中之重。
在中國人口基數龐大的社交媒體狀態下,令人值得注意的是,近年來不斷大膽嘗試創新的COACH,以一次成功的線上活動成功布局數字平臺,也就是于2020年7月5日所進行的“中國新銳設計系列全網首發”的直播,其背后又有哪些深層次的考慮?
在這個特殊的時期,“如何發布新品”已經成了關鍵的問題,COACH并未被長久以來的觀念所束縛,決定涉足直播領域,在小紅書,品牌官方小程序與天貓平臺,進行一次“全網首發”。
值得關注的是COACH這次大膽的嘗試,在各平臺的最終數據,都創造了一個行業的全新高度:
小程序共吸引11.2萬人觀看,獲贊逾131.7萬;
在小紅書更是吸引到18萬人觀看,人氣值逾1097.5萬。
在取得這份成績單的背后,COACH此次的成功,或許離不開以下關鍵幾步。
「直播嘉賓的精準定位」
此次直播,無論嘉賓還是主持人,你都能發現他們身上所具有的一個共同點:時尚圈。
作為主持人的Linda,通過多年來在時尚界所累積下的經驗,以及對于時尚作品的耳濡目染,都助她成功完成了“主持人”的角色,并在直播過程中,輕松hold住全場。
而吉良先生,身為時尚博主,自然是十分支持COACH此次藝術家聯名系列,他也希望通過專業的講解,能讓更多人了解到中國原創設計作品的獨特之處。
同時,時尚且會穿的嘉賓Annyfan,也為此次直播獻上了吸睛一幕,她利用自己對于潮流的敏銳嗅覺,現場以中國新銳設計系列,為模特進行時尚穿搭。
最后,作為包包專家的包先生,面對COACH此系列作品,也是積極地給出相關見解,從色彩到設計,包先生以過硬的專業知識,獲得了用戶們的好感。
綜上所述,COACH相當清楚自身定位以及受眾群體,此次所邀請的嘉賓們,憑借其過硬的專業背景,以實力收獲消費者對于品牌好感度的同時,也加強了更多人群對于品牌的認知力。
「反復打磨的直播流程」
對于“線上”活動而言,其不可避免的一個挑戰是:如何保證用戶在收看時保持良好的觀賞體驗,畫質流暢與否,各環節的銜接是否自然,也決定了用戶觀看時間的長度。
只有在前期不斷的反復測試與準備,才能順利解決了以上這些難題,關于這波表現,COACH的發揮可以說是非常優秀。
「多元的COACH,不止時尚」
說起COACH,大家都會本能地想到以下這些關鍵詞:時尚、包、設計…然而通過此次直播,COACH不禁令人眼前一亮,原來時尚與慈善公益,也能結合得如此自然。
從2020年7月2日起,COACH便攜手中國青少年發展基金會共同啟動“COACH基金會·馳夢而行”公益項目,該計劃重點聚焦于東華大學等在校學生的學業深造及職業發展,而這也是此次“中國新銳設計系列”的緣由。
去年夏天,COACH和中國本土藝術家們進行聯名,并成功推出中國藝術家合作系列,一經推出,便深受消費者們的喜愛。
正是有了這樣良好的市場基礎,COACH此次與中國藝術家-廣煜,展開二度合作,正式揭開“中國新銳設計系列”的序幕。
同時,此次的作品設計,也展現了COACH對于不斷突破自身的追求,給予廣煜及其學生自由的創作空間,以涂鴉所獨具的自由隨性風格,重新詮釋品牌經典馬車圖案,這般嘗試更是表明了COACH對于新鮮事物所抱有的強烈探索欲。
也許,COACH的此次直播,將給行業帶來一定思考:在巨大的市場中如何拓展自身?除了成為一個“有名”的品牌外,怎樣才能成為一個“有愛”的品牌?相比“展示”作品,COACH至今走過的每一步,都更像是在“傳遞”作品背后的那份精神,也正是這份人文情懷,拉進了品牌方與消費者之間的距離。
最后,無論“線上”如何發展,所有的一切都將基于“用戶”,如何為消費者創造更好的觀看體驗與消費體驗,這將是數字化時代下的一個重要契機,而COACH此次的全網首發,也預示了一個“新的開始”。