后疫情時代,消費需求及趨勢正在發生變化,“去過度化消費”現象正在興起,而有著內衣第一股之稱的都市麗人(HK.02298),抓住這次消費賽道轉換的機會,再度對線下門店升級改造,讓貼身衣物這一品類,重新回歸商品本質,嘗試引領此次質優價實的貼身衣物需求風潮,并使之成為國民品牌。
近日,都市麗人在東莞開出亞洲最大旗艦店。這家一站式場景化大型購物休閑中心,既沉淀了都市麗人品牌22年來的企業文化與產品精髓,也把疫情中學到的“一家人最珍貴”融入其中。
都市麗人亞洲最大旗艦店盛大開業
“消費升級的趨勢并沒有變化,但是,此前許多人對于消費升級有誤解,消費升級并不是單純指提升價格,而是商品的品牌背書、產品性能、文化認同、購物習慣等綜合要求提升的結果,反映到當下的商品需求上,就是高性價比的商品和購物體驗,而在這一點是,依托此前對5500萬會員的‘畫像’分析,都市麗人非常有信心能在此次消費轉換中再執牛耳”。都市麗人相關人士對記者表示。
都市麗人創立于1998年,2014年6月份登陸中國香港聯交所。
在2019年的業績說明中,公司高層提及,過去兩年,管理層已經采用多項措施以改善運營,綜合來看,這些措施將從兩個領域發力:一方面,公司全面啟動升級第七代門店的策略,讓線下門店的力量被重新盤活;另一方面,大力拓展下沉市場。
據悉,從商品陳列、店面布局、視覺設計等多個層面,都市麗人的七代店都進行了全新的升級改造,使產品更貼近消費者的同時,在文化認同上,也能為產品提供更多附加值,從而打造商品的“消費力”。
都市麗人七代店整體陳列場景
都市麗人七代店從品牌打造、店鋪陳列、商品選擇上,都與之前大不相同。品牌遵循用匠心工藝,創造安心之美的理念。提倡簡約、舒適、自然、實用的生活方式,以舒適的購物環境,多元的產品選擇,貼心的價格定位,為大眾提供貼身服飾的呵護。幫助每一位都市女性實現打造簡約時尚生活的愿望,最終傳遞給消費者“時尚不是明星專屬,都市麗人讓你更美更自信”的價值觀。
都市麗人七代門店展示
陳列上,都市麗人也打造了“全場景”式消費體驗在第七代店中,時空交替上,有春夏、秋冬基礎打底品類的陳列,消費空間上,有貼身內衣、生活家居、家庭空間三大板塊業務鋪設。場景組合式陳列,使一站式購物到家的消費理念深入人心。
都市麗人表示,依托第七代門店,公司將加強銷售渠道規劃,明確各品牌的銷售渠道策略,例如:“都市麗人”品牌以第七代形象(簡約、舒適、健康、實用和高性價比)進駐步行街;“Cosmo Lady” 品牌通過“家庭生活理念”新形象進入中檔和中高檔購物中心;歐迪芬產品進入中高檔購物中心;建立有規模的清理舊和過季產品的渠道 (特賣場、折扣店和工廠地區門店),使存貨長期維持在健康水平。
對于未來的定位,都市麗人稱,將“回歸專注實用、功能和性價比高的產品,優化管理組織結構,全渠道零售管理,包括電商、小程序、線下渠道,優化直營店鋪結構。”
而對于下沉市場,則更加注重商品結構的調整。“當前,公司部分的加盟商規模較小,其零售、補貨和經營大店和購物中心門店的能力有限。部分新產品較時尚和性感,較合適一、二線地區,但公司目前的門店卻大部分位于三、四線和五線地區。”公司高層在業績說明會中提及。
都市麗人七代店形象展示
都市麗人認為,當前,四、五線區域是空白薄弱的市場,對于這類區域,公司將積極滲透,全面布局新零售,增加對電商渠道和騰訊小程序的投入,打破線上線下界限,實現全渠道銷售。“市場占有率上,依舊是行業老大,但在新的競爭中,要和大家拉開身位。”都市麗人稱。
也即,都市麗人已做好“輕裝上陣”的準備,而戰略調整后,第七代門店將成為承擔連接消費者和公司之間互動的扭帶。