5月9日，京東召開了2018年京東時尚事業部戰略發布暨合作伙伴大會。會上，京東集團高級副總裁、京東時尚生活事業群總裁胡勝利攜手京東一眾高管，正式推出平臺生態、平臺運營賦能、科技賦能、微信運營賦能和全網流量生態五大核心策略，首次面向業界系統闡述京東時尚事業部的策略方向。
在今天電商店鋪運營成本、營銷成本越來越高，商家利潤越來越低的情況下，平臺該如何幫助商家降本增效？在線上線下高度融合，中心化與去中心化購物場景相互交叉，如何打破界限實現高效運營？
京東平臺生態給出了一個這樣一個答案：堅持平臺流量、平臺品質、平臺服務等價值主張，在營銷、數據、開放上全面賦能時尚商家。
發布會上，京東集團副總裁、無界零售賦能事業部負責人林琛，京東商城無界零售賦能事業部平臺產品部負責人徐曉東為現場合作商家帶來了京東平臺生態的精彩細致解讀。對于京東而言，如何去判定一個平臺生態是一個好的生態，是做好平臺的關鍵問題，而在確立了構建店鋪價值、清晰成長路徑、輸出京東服務、鏈接社會資源這四個方向之后，林琛則表示了與品牌商家在整個平臺生態的氛圍里一起發展的愿景。
京東集團副總裁、無界零售賦能事業部負責人林琛
那么，要用什么樣的指標來衡量平臺生態和優良呢？徐曉東提出了“（收入效率 - 成本效率） x （平臺運營能力 + 平臺治理） x 平臺結構性發展 x 平臺營收”這樣一個“計算模式”，要提升商家在京東平臺上獲取收入的效率，降低成本的效率，從而提升整體運營效率；除此之外，更應該關注整個平臺的運營能力和治理能力。
策略落到實處時，京東則從“商家營收能力”和“ 平臺運營能力”這兩大方向，細致說明了京東平臺生態如何賦能時尚商家。
在商家運營能力方面，首先，京東平臺實現了營銷活動的賦能，活動線上全程可追溯，資源完全開放，活動參與效率整體提升。而且，京東開放資源位，開發出聯合營銷這樣的產品，讓商家品牌自主互動，把單個店鋪的力量變成多個店鋪集合的力量。此外，通過內容營銷，平臺也在以更多的精神內核吸引用戶。
值得注意的是，京東平臺在應用工具提升運營效率方面尤其出色，包括商智數據的提升，京麥、京準通、對賬平臺的搭建等，將京東和商家從機械化的工具中解放出來，更多參與行業的運營和思考。
京東商城無界零售賦能事業部平臺產品部負責人徐曉東
在平臺運營能力方面，徐曉東特別強調了流量價值、服務價值、品質價值這三個價值方向。首先，無論是廣告，還是搜索和活動，平臺都非常注重時效性，保證反饋的即時性和流量的價值性；其次，平臺用店鋪評分DSR作為風向標，不僅影響消費者購物決策，也幫助提升商家服務體驗認知與店鋪綜合服務能力；最后在品質方面，平臺將大數據與平臺共同篩選和品質認證公開透明化，做到品質可靠可信任。
同時，京東也通過各種培訓賦能商家，并為合作伙伴們設立了JDP（JD Partner）和京東服務幫，與平臺商家一起成長。
自京東平臺生態部去年7月成立以來，這次京東時尚戰略發布會還是京東平臺生態部首次向公眾闡述自身定位和愿景。2018年，對于京東平臺生態是非常重要的一年，將在營銷、數據、開放上全面賦能商家，不斷搭建、完善更優質的平臺生態：一方面，對商家給予更有力的支持和資源;另一方面，規范各類規則制度，打造更健康良性的經營環境。在機遇與挑戰并存的時代，京東平臺生態勢必將成為商家降本增效的強力助推器。
