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    中消協(xié)評測SAKURA櫻花獨占鰲頭,質(zhì)量筑牢品牌生命線

    大馬
    大馬
    2018-03-30 09:54:24
    來源:風尚中國

    哪個牌子的油煙機性價比高?貴的就一定好嗎?選購油煙機要注意哪些指標?近日,中國消費者協(xié)會公布了“16款家用吸油煙機”的比較試驗測試結(jié)果,包含了SAKURA櫻花、華帝、老板、方太等眾多熟知品牌。其中,SAKURA櫻花CXW-200-89油煙機不僅在各項參數(shù)上占優(yōu),更在“黃金指標”“瞬時氣味降低度”上拔得頭籌。這也意味著,它在短時間內(nèi)除味效果極佳,更環(huán)保、更健康。

    中消協(xié)公布吸油煙機試驗測試結(jié)果,“黃金指標”瞬時氣味降低度SAKURA櫻花最優(yōu)

    其實,SAKURA櫻花一直將品質(zhì)當成品牌生命線。不僅出廠產(chǎn)品必須100%通過檢測,更在產(chǎn)品創(chuàng)新、研發(fā)、消費者體驗服務等方面做足文章。也因此,SAKURA櫻花才能在各種評測中脫穎而出,贏得用戶良好口碑。

    深挖價值力,滿足用戶需求

    在SAKURA櫻花,創(chuàng)新一直是個熱門詞匯。但什么樣的創(chuàng)新才是好的創(chuàng)新呢?SAKURA櫻花自有一套準則——必須能為用戶解決實際問題。

    以此次獲得好評的CXW-200-89吸油煙為例。目前大多數(shù)吸油煙機企業(yè)都在追求大風量,因為它可以在烹飪過程中提高油煙排出速度。但是,SAKURA櫻花敏銳地洞察到:用戶需要的不僅僅是在爆炒時油煙不嗆人,更希望烹飪結(jié)束后盡快散味!于是,在設計CXW-200-89吸油煙機時,不僅讓其擁有與同類產(chǎn)品媲美的大風量,更增添了專屬“凈味”功能。這也使得它在此次測評中,“瞬間氣味降低度”獲得了87.2%的好成績。這意味著,即便廚房充滿油煙味,在3分鐘內(nèi),CXW-200-89吸油煙機就可以還給用戶一個清爽、新鮮的廚房。

    SAKURA櫻花CXW-200-89吸油煙機

    而目前市面上大部分吸油煙機的實測瞬間氣味降低度僅在70%-80%之間。為此,中消協(xié)也毫不吝嗇地給予了CXW-200-89吸油煙機此項唯一的五星級好評。

    “在SKURA櫻花,我們是拒絕偽創(chuàng)新的。”SAKURA櫻花總經(jīng)理張永政說,“目前行業(yè)內(nèi)也有很多概念炒作,但是你可以看到,SAKURA櫻花并沒有出現(xiàn)很多概念性的產(chǎn)品。我們的每一次,哪怕是很小的改動和創(chuàng)新,都必須要滿足用戶真正需求。這也是SAKURA櫻花的品牌價值力。”

    夯實研發(fā)力,為產(chǎn)品保駕護航

    如何才能實現(xiàn)每次創(chuàng)新都落到實處?SAKURA櫻花有一套完全不同于傳統(tǒng)市場調(diào)研的“概念工程”流程系統(tǒng)。

    “用手機APP遠端控制油煙機開關是否真的有必要?”“洗熱水澡時最煩的是什么?”每年,SAKURA櫻花的產(chǎn)品經(jīng)理都會定期對用戶進行類似于這樣的入戶訪談。當這些意見征集后,再集合銷售經(jīng)理、開發(fā)經(jīng)理、售后服務經(jīng)理,以及相關機構的科研人員共同形成“專家意見”,對需求進行更深層次的分析,最后才判定是否研發(fā)相應的產(chǎn)品功能。

    而一旦用戶“真正痛點”確立,SAKURA櫻花的研發(fā)能力也不容小覷。目前,SAKURA櫻花在全球已擁有五大研發(fā)中心。其中,華東實驗中心更是通過認證的國家認可實驗室。最近3年,SAKURA櫻花累計推出新品已達73款,獲得專利65項,國內(nèi)外獎項45項,遠超同行。

    除了強大的產(chǎn)品研發(fā)實力,SAKURA櫻花在大數(shù)據(jù)等先進互聯(lián)網(wǎng)技術運用上,在行業(yè)內(nèi)也首屈一指。2017年,阿里巴巴研發(fā)最新的“數(shù)據(jù)安全成熟度模型”時,就“欽點”SAKURA櫻花為該項目的首批戰(zhàn)略合作伙伴。通過強強聯(lián)合,阿里巴巴更深入地了解了廚衛(wèi)行業(yè)的特性等,構建出成熟模型。而SAKURA櫻花也對組織、人員、制度、流程等方面進行了全面數(shù)據(jù)評估,進一步提升了企業(yè)研發(fā)軟實力。

    優(yōu)化體驗力,用口碑征服用戶

    在此次的消協(xié)測評中,SAKURA櫻花在清洗、維護等方面,也獲得了消費者的滿意。除了在產(chǎn)品設計細節(jié)上做到“清潔無死角”,SAKURA櫻花的極致服務,也讓很多消費者成為“鐵桿”。有消費者直接在評論中表示:“我家的櫻花衛(wèi)廚使用了18年,依舊很好用,真不錯!”

    SAKURA櫻花“三永久”服務

    SAKURA櫻花是行業(yè)內(nèi)最早提出“油煙機免費送油網(wǎng)”的品牌,至今已堅持了41年。與之對應的“熱水器永久免費安檢”、“整體廚房永久免費保養(yǎng)”也堅持了數(shù)十年。如今,隨著時代發(fā)展,在人工服務的基礎上,SAKURA櫻花利用互聯(lián)網(wǎng)新技術,將服務與產(chǎn)品互聯(lián),構建“云智檢”系統(tǒng),全面升級用戶體驗,將用戶家中的產(chǎn)品直接與SAKURA櫻花后臺大數(shù)據(jù)相連接。在用戶自己發(fā)現(xiàn)問題之前,通過智能檢測,產(chǎn)品就能“自測”發(fā)現(xiàn)問題,后臺會及時提醒用戶,與其溝通問題點并預約維修時間。

    此外,SAKURA櫻花通過各種服務的延展,進一步提升用戶體驗。如最近SAKURA櫻花就推出了會員專享的“花試生活”活動。只要注冊成為SAKURA櫻花會員,就有機會獲得“浪漫滿屋”系列煙灶套裝、熱水器等免費試用權利。消費者可以試用,先與產(chǎn)品接觸、互動,體驗滿意后再選擇是否購買。這一體驗活動,也被“新生代”們熱烈追捧。

    廚電行業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè),一直競爭激烈。但憑借產(chǎn)品強大的價值力、研發(fā)力、體驗力,SAKURA櫻花始終保持領先優(yōu)勢。而SAKURA櫻花的巨大成功也再次證明,產(chǎn)品力才是最大營銷!

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    標簽:櫻花油煙機    SAKURA    “三永久”服務    SAKURA櫻花    
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