5年前的12月17日,國內第一高端消費平臺寺庫開創了第一屆專注于奢侈品的消費節。2016年的寺庫奢侈品節持續了三天的熱度,整體銷售較剛剛過去的11.11依然強勁上漲,正式宣告寺庫在互聯網高端消費領域造節成功。
以售賣奢侈品和高端生活方式消費產品為主的集合平臺寺庫,自2008年創立以來,累積了1500萬高端消費用戶,平均客單價高達4500元。經過5年的蓄勢,12.17奢侈品節作為寺庫年底回饋用戶的最大活動,獲得寺庫高端用戶極高的忠誠度。
2016年12月17日零時,奢侈品節正式上線,活動當天銷售額就比11.11強勢上漲43%。寺庫用戶在12.17和11.11兩次活動在購物類型也有所區別。多數用戶會在11.11選擇購買較低客單價的商品,而將一年中購買高價值重奢商品的時間放在了12.17。
作為年底最后一次電商大促,寺庫努力打造的12.17奢侈品節表現出強大的用戶驅動力。這個日子也逐漸成為了互聯網高端消費人群心目中比“黑五”、“雙十一”更具吸引力的消費狂歡節。
今年的12.17,寺庫用戶的消費特征表現得越來越典型。從下單時間上,表現出了非常明顯的集中性。最高頻的時間段出現在19日晚間,3天內24%的訂單都集中于此。從下單頻次上,一位來自北京的用戶表現驚人,三天內個人下單達38次,總計87件商品。
在品類方面,寺庫的強項——包袋依然表現出了強大的吸引力:包袋的銷售占總體35%,21%的網站新用戶,選擇以包袋開始他們的寺庫之旅。酒類作為寺庫的“新鮮人”,也實力非凡。一位來自廣東的先生,單筆酒類消費金額達30萬元。寺庫剛剛與世界最大的烈酒及葡萄酒供應商之一保樂力加集團開始了正式的合作,也將酒類商品的購買融入了高端消費用戶的生活場景。
品牌方面,LV、Hermes和Gucci依然牢牢占據銷售前列。消費金額上,寺庫上海線下體驗店顧客單筆消費達103萬,包括了三只愛馬仕珍稀皮手袋。
從地域分布來看,數據顯示,北上廣深等一線城市仍然表現出了領先的購買力,而陜西、貴州、云南等二、三線省份也進入了地區消費排名前10。今年,排在前10的省份消費總占比由60%下降到了47%,則體現出二、三線地區消費能力的迅速上升,高端消費用戶的地域分布呈現越來越分散的趨勢。作為網絡平臺的寺庫在補充二、三線地區奢侈品消費渠道選擇的同時,在全國范圍內影響力也得以迅速擴散。
在11.11的消費高峰余音未盡之時,寺庫用戶仍然保持著強大的消費活性。一個以售賣奢侈品和高端生活方式為主的購物節得到諸多用戶的認可和追捧,這標志著中國頂級中產階級的消費快速升級。這些都再次印證了寺庫前不久聯合騰訊發布的《中國奢侈品網絡消費白皮書》中的結論。寺庫在奢侈品電商領域的巨大成功,也給向來對互聯網若即若離的眾多世界頂級奢侈品牌帶來了很多“擁抱互聯網”的新的啟發和思考。