今年11月秋季新品發布會上，愛普生正式發布了創新的產品、新版官網界面、新解決方案體驗中心、新業務模式和新服務模式，給中國用戶帶來全新體驗。而12月8日，繼沈陽、西安、太原、鄭州、南寧五大城市后，2015愛普生區域媒體會來到重慶，這是愛普生踐行“科技+本地化”市場策略的重大舉措。
據悉，愛普生進入中國市場近18年，始終把創新作為企業發展的動力，尤其為了實踐“科技+本地化”的策略，始終深挖當地用戶需求和痛點，致力于為用戶提供超乎期待的產品和服務。此次活動通過現場體驗和交流，讓大家感受到愛普生在產品和服務方面的巨大突破和創新。
產品創新
開創低成本打印時代
作為打印機領域的佼佼者，愛普生一直致力于顛覆性的創新活動。愛普生墨倉式打印機開創了“黑白僅需1分5，彩色僅需4分3”的低成本打印先河，徹底釋放了中國用戶的打印需求。愛普生在推出墨倉式的同時，針對家庭用戶推出“Print for fun”快樂打印解決方案，讓打印機真正融入到尋常百姓家。
愛普生在11月推出的兩款新品，能夠滿足不同用戶需求。其中，墨倉式L655小型商務辦公彩色傳真一體機，繼承了愛普生墨倉式打印機一貫的“省、好、多”優勢，集打印、復印、掃描與傳真四大功能于一身，憑借愛普生原創的高速、高精度PrecisionCore打印頭技術，全新混合動力帶來高品質商務文檔打印，一體化墨倉設計，打印成本經濟節約，無疑是商務用戶辦公能手。愛普生A4便攜式打印機WF-100，僅重1.6kg，支持多種充電方式和Wi-Fi直連，便于隨身攜帶，真正實現隨時、隨地、隨心打印，尤其適合戶外辦公。
服務創新
020模式實現線上線下一體化
互聯網+時代，愛普生意識到必須將傳統渠道與電商渠道相融合，突破創新才能實現020模式。愛普生直接把產品賣給用戶，把中間渠道的那部分費用補貼給上門安裝人員。從訂購，到上門安裝、打印講解，以及全部的打印演示，工作人員還會教你如何下載軟件、辨別什么時候加墨水以及后期維護保養的知識等等，愛普生020模式可以為用戶提供一體化便捷服務。
愛普生相關負責人王金城表示，愛普生在全國擁有七八百家服務商，兩千多家授權店面，因此可以無縫覆蓋到縣級市。有了線下實體店的支撐和強大的服務網絡，愛普生020模式可逐漸發展并在全國范圍內擴張。
目前愛普生O2O服務模式已在近30個城市展開，下一步將擴大到百余個城市。為了保證快速、優質地響應用戶需求，愛普生已拓展服務商100余家，并對技術人員進行了專業的培訓。
此外，為了解決企業用戶的后顧之憂，愛普生推出了“服務萬里行”活動，為他們送去免費上門設備維護保養、保內上門免費維修等貼心福利，讓更多的用戶感受到來自愛普生的關懷，使其買得放心，用得安心。
快訊>>>
愛普生行業解決方案體驗中心明年落戶成都
據悉，西南區域的愛普生行業解決方案體驗中心預計于明年在成都開業。屆時，愛普生以更加完善的應用解決方案，為顧客提供更加專業的本地化服務，并通過了解當地顧客需求，與總部積極配合，未來創造更符合顧客期待的產品和服務。”
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