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    窺秘:看婦炎潔如何玩轉私密品社交營銷

    COCO
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    2015-10-13 17:21:43
    來源:風尚女人

    一直以來,如避孕套、私處洗劑等私密產品在大眾傳播上面臨著人為的限制,都說做廣告的人是戴著鐐銬跳舞,那么私密產品的廣告傳播更是如此,難度可想而知。

    但是,這一困境在社交媒體時代發生了巨大的變化。社交媒體所具有的話題屬性、病毒傳播以及形式靈活、風格輕松等傳播特點,使私密品的廣告傳播打開了一片新的天地。杜蕾斯便是一個成功的例子,它在新奇、藝術和性感之間找到了新的說話方式,并獲得了消費者的擁護和喜愛。一時之間,營銷者躍躍欲試,希望以同樣的方式追熱點玩親密,與消費者拉近距離的同時塑造龐大品牌聲量。

    在諸多嘗試者當中,婦炎潔成為其中的翹楚。作為私密品,天然生長著有利于社交網絡病毒傳播的話題屬性,如果能夠在項目中植入大量創意點和互動點,將成為2015年度社交營銷的亮眼案例。

     

    品牌形象的秘密——婦炎潔:由居家必備品到閨蜜

    對于企業或品牌來說,品牌形象是在市場上以及消費者心中所表現出的個性特征,它體現公眾特別是消費者對品牌的評價與認知。比如:蘋果的品牌形象就是極致完美,華為的品牌形象就是良心國貨。

    提到婦炎潔,給消費者的一貫印象是電視屏幕里的付笛生夫婦,伴著“知心愛人”音樂聲款款出現,隨之出現在大家視野中的便是婦炎潔產品,它的品牌形象更傾向于夫妻居家必備良品,而非一個有溫度有性格的人性化形象。自從林心如成為婦炎潔代言人之后,其品牌形象逐漸發生了改變,開始以女性視角講述品牌故事,將定位轉換為都市小資輕熟女,聚焦于“健康”和“正能量”。窺一斑而知全豹,這一改變或許正式宣告了婦炎潔品牌形象的轉型之路。

    對于品牌轉型,婦炎潔面臨著兩大挑戰:一、從產品到更有溫度的品牌形象的轉變;二、從老一代消費者向新一批年輕用戶的轉移。作為洗護行業的“老”品牌,婦炎潔面臨著品牌 “去老化”問題。

    為了更好與年輕人溝通,2014年,婦炎潔推出“綠葉情懷”的品牌主張,借由朋友圈這一年輕、時尚的社交平臺,實現理念和價值觀上的認同。2015年,婦炎潔在微信朋友圈正式發起了“親愛的閨蜜,為你而綻”活動。據項目負責人透露,此次活動吸引了近40萬人參與,2萬多束玫瑰禮盒伴隨著綠葉的搖動送到了參與者手中,宣告此次活動的不俗戰績。而婦炎潔這個有20多年歷史的國民品牌也在活動中悄然轉型,變身為一位貼心閨蜜形象,陪伴在女性消費者周圍。

     

     

    方法論——私密品:如何在私密社交圈展開營銷?

    如何在朋友圈進行社交營銷而不引起用戶的反感?這是每一個營銷者都會面臨的重大問題。眾所周知,手機等隨身媒介具有關注度更高、卷入度更高的特點,消費者會對手機等移動媒介投入更多的精力,對于營銷者來說這既是好消息又是壞消息。好消息是:所有有機會呈現在手機屏幕上的信息都會被消費者仔細地閱讀觀看——到達率非常高;但是由于卷入度高的特點,消費者對于無關信息的容忍度更低,對于闖入手機屏幕的營銷信息甚至垃圾信息,極易引起他們的反感——好感度無法保證。

    社交營銷,正是這樣一個“正復為奇、善復為妖”的存在。那么,對于同為私密品的婦炎潔來說,如何避開陷阱攀登高峰,借助私密社交圈展開營銷呢?

    深入剖析此次活動,婦炎潔的成功并非偶然,而是另辟蹊徑以創新式營銷手法和更符合互聯網精神的傳播方式,占據了社交營銷的天時、地利和人和。

    天時——品牌屬性與媒介屬性的天然契合

    根據美國學者H·拉斯維爾《傳播在社會中的結構與功能》一文中提到的傳播“5W”理論,“誰通過什么對誰說了什么,起到了什么效果”,其中,“通過什么”來傳播,指的正是媒介傳播渠道問題。適當的媒介可以為品牌傳播信息提供背書,而不恰當的媒介則會損耗傳播信息,甚至起到相反的作用。

    此次營銷活動在微信朋友圈內展開,借助于朋友圈本身具有的私密性和情感屬性,將婦炎潔品牌和活動信息無縫契合式植入,品牌屬性與媒介屬性天然具有契合點,此為天時。

     

    地利——贈送禮物與社交屬性的無縫對接

    朋友圈所具有的第二重屬性就是社交屬性,借助于強社交關系形成的社交網絡,以建立聯系開始,以中斷聯系結束。“聯系”——正是朋友圈這樣私密社交圈的關鍵詞。

    在“親愛的閨蜜,為你而綻”活動中,參與者只要邀請好友一起來搖動手機,集齊一定數量的綠葉就可以領取9朵、29朵、66朵不同規格的玫瑰禮盒,同時還推出了別出心裁的“曬美照”抽獎環節。參與者只要曬出自己與花兒的美照,填寫曬花感言,號召好友們為自己點“綻”,憑點“綻”數就可贏取“綻放大獎”,獎品有Iphone6、拍立得相機、美顏手機、蘋果手表、智能手環等。

    借助種種拉近聯系的小創意,婦炎潔以互聯網式的溝通取代了之前商業氣息濃重的廣告,以朋友圈內傳遞情誼的形式替代了簡單粗暴的單向傳播,不僅使品牌與參與者之間形成了高度的互動和聯系,也加強了參與者與朋友之間的社交聯系,可謂一舉多得。

    人和——閨蜜活動與年輕女性的和諧融入

    “親愛的閨蜜·為你而綻”是婦炎潔發起的女性關愛活動。正是從此次活動開始,婦炎潔以更為親和、年輕、時尚的閨蜜形象出現在消費者眼前,參與者們樂此不疲地給朋友添點綠的同時,也對婦炎潔的品牌形象有了全新認知:突破健康洗護功能認識,深入到婦炎潔品牌給消費者生活、情感甚至人生帶來的全新改變。閨蜜活動與年輕女性用戶之間的和諧融入,使產品從功能驅動變為情感驅動,實現了婦炎潔品牌與女性用戶精神上的深度聯通。

    此舉一方面解決了品牌形象的溫和轉型問題,另一方面則順理成章地拉近了與年輕消費族群的距離,使品牌年輕化戰略得以順利進行。

     

     

     

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    標簽:婦炎    私密品    社交營銷    品牌    
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