【商界招商網 文丨楊沁錕】
《北京遇上西雅圖》中，遠在美國的文佳佳所住的臺灣式月子會所，舒適而溫馨，讓人印象深刻。
《康熙來了》中我們知道，小S經過月子中心的調補依舊身材窈窕，更是成為很多女性追捧月子會所的理由之一。
通過影視劇，我們對月子會所行業有一知半解。但社交網絡上，關于月子會所的信息，則與影視劇中的描述有所偏頗：天價、暴利、交叉感染、舒適愜意、月子餐等褒貶不一的專業術語都吸引著觀眾眼球。
一半是溫暖，一半是海水。真正合格的月子會所是什么樣的呢?
為此，我們以西安金月匯精致月子會所為例，還原一個合格的月子會所的真實模樣，為消費者掀開月子會所的神秘面紗，并剖析其經營生存之道，或為創業者提供啟示。
探秘金月匯
時間：2015年3月初
地點：西安雁塔區南二環金月匯精致月子會所
目的：探訪月子會所
帶著疑問，近日，記者走進中國月子會所的最大集聚地——西安，決定對金月匯精致月子會所一探究竟。
推開明亮的玻璃門，記者隨同企業總經理商盛斌來到金月匯月子中心。一進門，工作人員叫我們穿上鞋套。“請先穿上，里面都是產婦和不滿月的嬰兒，別把外面的塵土帶進屋里。”隨后，她又給我取來了一套嶄新的工服，讓我們換上，看到我們身上沒有任何的飾品飾物，工作人員贊許地點了點頭。
優雅、豪華，是撲面而來的第一印象。
液晶電視、冰箱、滾筒洗衣機等電器一應俱全，客廳擺放著高檔真皮沙發，還有獨立的廚房和衛生間。為了吸引產婦入住，有的會所還在休養房內配有專門的哺乳枕和電動嬰兒床。
專門配備了嬰兒房，為了保證衛生，產婦休養房和嬰兒房被兩道消毒隔離門隔開。透過玻璃墻，記者看到，嬰兒房內擺放著十幾張嬰兒床。據工作人員介紹，這些嬰兒床都是專門制定，符合寶寶的生理特點，方便護士進行喂奶。而嬰兒房內至少有兩名工作人員24小時值班。
如果年輕媽媽不放心與嬰兒分開，每張嬰兒床都配有一個攝像頭，年輕媽媽不需要移動，只需要躺在床上，打開休養房內的電視機，就可以觀察到睡在嬰兒房的寶寶的一舉一動，這樣她們也很放心。
除了豪華的月子休養房，為了保證產婦的夜間睡眠質量，還專門配備夜間嬰兒房。
在瑜伽館，記者碰到一位正在休息的年輕媽媽張揚。
產婦品嘗完專職廚師按照自己體質和口味精心調配的滋補魚湯、紅燜蝦、蒸蛋羹及補品后，還能與嬰兒室抱來的寶寶玩耍片刻，在寶寶被抱去撫觸游泳后，準備迎接專業催奶師的按摩，下午可以去和其他媽媽一起在教練的指導下做個產后舒緩瑜伽和美容，后期還有專業美體師的產后經絡調理……
這是80后新媽媽張揚一天的生活，這樣愜意的生活已經歷了20天，再過10天，她就要離開月子會所。
“什么都不用操心的生活太完美了，真的不想走。”30歲的她經營著一家無公害蔬菜配送公司，由于一直在拼事業，寶寶在馬年出生，思想前衛的她毅然選擇了入住月子會所。
經商盛斌介紹：一個看似簡單的月子會所，金月匯按照功能劃分為29個功能區，從來賓接待到母嬰養護，每一寸空間都被利用到極致，連月子期間萬分之一可能發生的概率事件都被考慮在內。
“每一個房間都把光經過了特殊漫反射處理，防止嬰兒被強光照射導致近視。”
“嬰兒的視力初期更多是黑白色，托管訓練室都統一改裝成了黑白色，以刺激嬰兒視力發育。”
“金月匯月子會所從新生兒期就開始進行撫觸、按摩、游泳、踏步訓練，通過適度的運動訓練促進中樞神經的發育，提早贏在人生的起跑線。
“會所的聘請產科及新生兒科專家對母嬰定期檢查，悉心照顧，有效防范產褥期及新生兒常見疾病的發生，產婦住的安心，家屬放心。”
“金月匯配備了專職心理咨詢專家，與產婦親切交流，有效疏解產婦抑郁。”
——真正深入了解后，發現一家合格的月子會所，僅裝修設計，就是一個浩大的工程。但這些只是這家企業的冰山一角……
李嘉誠高管華麗轉身
作為行業內最早一批“吃螃蟹”的人，成立四年來，金月匯不僅沒有出過一起安全事故，沒有關閉一家門店，反而在行業發展遇到瓶頸時逆勢增長。
月子會所的死亡率之所以這么高，就是因為缺乏專業的醫護技術與成體系的系統管理，憑借專業的醫護專家作為支持，金月匯形成了“醫、護、養、教”一體化標準體系，將產婦和嬰兒的健康風險降至最低。
金月匯續單率由零達到了40%，房間入住率由40%升到了120%，全國擁有店面40家，56家潛在加盟店正在籌備，經營總面積已達到10萬平方米。一年服務15000左右位媽媽，覆蓋陜西、湖南、浙江、福建、重慶、天津等15省2市，甚至遠赴哈爾濱、海南等地區，單店數量、規模全國排名第一。
其背后掌舵者商盛斌，何許人也?
和記黃埔打拼8年，他已經是掌管全國營銷的副總經理，要高薪有高薪，要地位有地位，負責全國的市場，很多人艷羨不已。但憑著他多年積累起的對生意的敏感度及眼光，心意已決的商盛斌決定辭職創業，在2013年3月，說服了不能理解的家人、執意挽留的公司領導，毅然辭職，全職加入金月匯。
正如雷軍40歲財務自由，再出發一樣，商盛斌認為創業者，重要的不是年齡而是心態。
為什么看好金月匯這個項目?
他對項目是否靠譜的判斷基于四點：第一、擁有大規模剛需人群；第二、擁有現金流；第三、屬朝陽產業；第四、競爭烈度相對要小。如果一個項目滿足兩到三個條件成功的可能性就大，月子會所是四個條件都滿足。
創業成功沒有靈丹妙藥，商盛斌認為，團隊決定創業成敗，有六類型的人最關鍵，他說，有這六種關鍵的人，就可以組成一個偉大的團隊。這里是他夢之隊陣容的組成：
領導人操盤者。通常情況下，一個公司里，一定要有靈魂，這個靈魂集中到一個人身上， “對于較大的創始人團隊來說，如果同時存在多種不同的意見，并且都同等重要，那么這種情況是非常棘手的。民主是偉大的，但是在創業企業中卻不是。”商盛斌就是這個企業的領導人操盤者。
行業資深人士。金月匯的創始人之一，李翠枝，從事婦產科臨床工作30余年，畢業于西安醫科大學，身兼婦產科主任醫師、中華婦產科學會會員、陜西優生優育協會副秘書長等職。
此外，電腦數控技術天才李偉、養護工程設計專家董曉暉、心理咨詢專家高冷、原衛生部特聘專家西安交大著名兒保科教授楊玉鳳、著名財務咨詢專家張風萍，悉被商盛斌招入麾下。于是，一支由世界500強高管組建的企業管理團隊成功完成。開始了一段商海博弈的快意人生。
傳統“月嫂模式”已死
有了卓越的管理團隊，已然成功一半，但是好的商業模式會決定企業的存亡。
無疑，月子會所的出現，滿足了人們追求健康生活的品質。月子餐、產后修復、寶寶護理……月子會所“一條龍”的母嬰服務受到新一代產婦的歡迎，消費者趨之若鶩，市場一片看好。
數據可以佐證：現在每年出生人數大約在1600萬，預期十個月的消費平均消費12000元，孕期消費接近2000億。中國0-3歲的人口6900萬，每人年平均消費15000元，規模10350億，兩者相加行業總規模近12350億——這是一個萬億市場。
資本紛紛涌入，許多人懷著“一夜暴富”的夢想匆匆闖入，有的人賺的盆滿缽滿，有的人則輸的傾家蕩產。月子會所作為一個新興的暴利行業，可謂利潤和風險共存，唯有保持清醒的頭腦、找到正確的路勁，才能平安掘金。
商盛斌介紹，一家月子會所要想能扎根、并枝繁葉茂，必須跨過兩大門檻：資金門檻和技術門檻。動輒上百萬甚至千萬以上的投資，這一點就將草根創業者們拒之門外。即使移除資金門檻對投資者的要求，讓很多風險承受力低，但操作技術不高的投資者進入市場，市場也會像篩子一樣將其過濾干凈，取精華去糟粕。
商盛斌認為，新生兒和孕婦是高危人群、現在的產婦以80后媽媽為主，對科學坐月子的要求不斷強化，需要有人教給她一套科學、系統的育兒方法及操作技能、產婦的健康不只是傳統的生理健康，還包括心理健康和社會交往的健康，產褥期及新生兒期常見病的預防、新生兒早早期智力訓練、系統均衡的營養餐的搭配以及產后身材的恢復，以上這些都不是月嫂所能解決的范圍，客戶群對醫護的信賴度高、依存度更高。
種種跡象表明：高端的“醫護模式”才是大勢所趨。
作為行業內為數不多的“幸存者”，商盛斌看來，金月匯的成功得益于三點：一是專業，二是系統，三是趨勢。
金月匯在創立伊始，就明確的定位為“中國醫護月子會所領導者”。以“醫護”切入行業，首創“三甲醫院標準服務體系”，“三項專利申請”、“五大保障”、“八項唯一”為其專業;其獨創養護空間SOP建設系統，擁有國內行業唯一數字化管理系統，唯一具備產婦、新生兒風險防控系統及密集全國15省2直轄市的月子會所連鎖系統，為其強大系統。
馬云說，誰有系統誰賺錢。一個人再有能力，抵不過一個團隊，一個團隊抵不過一個系統，一個系統抵不過一種大趨勢，金月匯已經擁有成熟的團隊、系統符合大健康發展趨勢，金月匯未來可期。
在云端系統之下的細節改進，使商盛斌對每一個功能區的精到之處都如數家珍。整個“養護空間體系”包括29個功能區和7大系統，幾乎每一個細微之處都有獨特的改進，每一間屋子的裝修設計都有突出人性化、個性化的升級。
除此之外，專業性人才缺乏也是阻礙行業發展的重要因素。
針對這一點，金月匯制定出“3+1”的金店長管家模式，將“1名店長+3名技術主管”的核心團隊統一輸出到合作店鋪，店長負責統籌，三名技術主管分別負責市場、技術與銷售，組建金管家團隊駐地服務，有效的降低了合作店的經營風險。
在與合作店的合作中，投資人解決資金問題，金月匯解決專業技術問題，包括從店鋪選址裝修到后期人才招聘培訓。
這樣的合作方式使得月子會所“資金+專業技術”的兩道門檻被化解。盡管專業技術要求如此之高，外行人依然可以當甩手掌柜，金月匯也借此迅速打開全國市場。從去年4月份迄今，商盛斌操盤僅僅兩年的時間，金月匯開始實現迅猛生長。
結語
世界500強的高管團隊、多個“全國唯一”的記錄、單店數量和規模，過硬的產品和極致的服務……這些元素讓金月匯成為“隱形冠軍”。
通常，利潤與風險并存，一般呈正相關關系。月子會所行業市場容量大，越來越多的資本開始覬覦并涌入，選擇時一定要擦亮自己的雙眼。
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