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    去哪兒網(wǎng)點(diǎn)擊付費(fèi)上漲超40% 致OTA廠商集體大逃亡

    向密
    向密
    2013-04-03 09:46:59
    來源:DoNews

    2日,據(jù)記者查詢發(fā)現(xiàn),從4月1日晚上開始,包括藝龍旅行網(wǎng)、芒果網(wǎng)、住哪網(wǎng)等在內(nèi)的主要OTA廠商的全線酒店產(chǎn)品已全部從去哪兒網(wǎng)下線。據(jù)多方了解,這一現(xiàn)象系去哪兒網(wǎng)對其酒店CPC(點(diǎn)擊付費(fèi))業(yè)務(wù)收費(fèi)上漲40%,引發(fā)OTA廠商集體不滿,因此全線撤退。

    據(jù)了解,此次所有大型OTA集體將產(chǎn)品從去哪兒網(wǎng)下線,主要由于去哪兒網(wǎng)新推的酒店TTS在線交易系統(tǒng)。去哪兒TTS系統(tǒng)推出后,消費(fèi)者在去哪兒網(wǎng)看到心儀的酒店或機(jī)票信息,點(diǎn)擊“預(yù)訂”后,無需再跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的OTA網(wǎng)站,在去哪兒網(wǎng)上即可完成后續(xù)填寫個人全部預(yù)訂信息、付款交易的全過程,并由去哪兒網(wǎng)向相應(yīng)OTA網(wǎng)站提供交易記錄和交易金額。

    另外,引起OTA廠商集體不滿的,還有去哪兒網(wǎng)對其酒店CPC(點(diǎn)擊付費(fèi))業(yè)務(wù)收費(fèi)的上漲,漲幅甚至高達(dá)40%。

    某OTA廠商高層就在接受采訪時透露,去哪兒將點(diǎn)擊收費(fèi)提高到40%之多,由于成本過高,公司并不想虧本做生意,因此已于4月1日晚上下線了自己在去哪兒上的所有產(chǎn)品。對于去哪兒推出的TTS系統(tǒng),該高層認(rèn)為,自己花錢向用戶返現(xiàn)、支付廣告費(fèi)用,但卻無法與用戶接觸,用戶也無法瀏覽其網(wǎng)站,這一點(diǎn)并不合理。

    另一家OTA廠商高層也證實(shí),去哪兒的點(diǎn)擊費(fèi)用的確大幅增加,有些頻道增加了40%左右,而有些頻道增加的幅度還要高于40%。該高層表示,去哪兒對于公司而言,是一個媒體投放的渠道,公司覺得劃算就投放,覺得不劃算就停止投放。“新的體系出現(xiàn)后,性價比沒有了,渠道也更差,因此再繼續(xù)合作并不劃算。”

    兩位高層都表示,截至目前去哪兒還沒有任何反應(yīng),也并未有任何調(diào)整措施出臺,不過自己本著開放的心態(tài),會根據(jù)去哪兒的調(diào)整和做法去確定自己的措施,“到時候合適了再上。”

    目前,登陸去哪兒搜索酒店可見,除了Agoda和一些小型OTA之外,已看不到來自國內(nèi)大型OTA的酒店產(chǎn)品,在機(jī)票預(yù)訂平臺也很難找到幾家網(wǎng)站相應(yīng)的結(jié)果。目前去哪兒酒店平臺中,多數(shù)高星級酒店的比價頁面只顯示一些提供預(yù)付的商戶,接受前臺現(xiàn)付預(yù)訂的商戶已經(jīng)很少,更多的中低端酒店的比價頁面只顯示有“酒店直銷”、預(yù)付等形式等少數(shù)網(wǎng)站和供應(yīng)商的價格信息,非常多的低星級酒店的比價頁中只有一家供應(yīng)商。


    記者致電去哪兒網(wǎng)CEO莊辰超本人,其以正在開會為由拒絕接受采訪。


    有業(yè)內(nèi)人士分析稱,此前去哪兒將TTS系統(tǒng)放到機(jī)票業(yè)務(wù)中時,雖然也引起過多家網(wǎng)站的反抗,但最終去哪兒憑借其流量打了一場勝仗。這一次,去哪兒將TTS系統(tǒng)放到酒店業(yè)務(wù)中,就意味著OTA廠商要通過去哪兒的平臺進(jìn)行交易,同時酒店的直銷也可以通過去哪兒的平臺直接經(jīng)營,加上再一次提價,OTA廠商認(rèn)為無法再在去哪兒平臺交易,因此下了一些決心和去哪兒博弈。

    “這個和機(jī)票不一樣,機(jī)票代理商都很小,沒什么實(shí)力,比較分散,但酒店OTA還是有很多大佬在里面。這個博弈起來,其實(shí)就是廣告商和搜索引擎之間的博弈。”

    另有業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為,這與去哪兒的戰(zhàn)略有關(guān),去哪兒一方面把自己定位成媒體,另一方面又慢慢把交易做到自己的平臺里,但又不按交易去收傭金。在酒店業(yè)務(wù)里,去哪兒同時和OTA合作,又和酒店搞直連。這樣的模式可以輕松繞開OTA廠商,而隨著去哪兒的流量越來越大,對其他OTA廠商的威脅也會越來越大。但OTA廠商并不甘心束手就擒,因此才有了這樣的博弈。

    還有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,去哪兒目前處于比較艱難的時刻,一方面淘寶在攻擊去哪兒的機(jī)票業(yè)務(wù),另一方面OTA和去哪兒在酒店業(yè)務(wù)上也有競爭,這樣的情況對于去哪兒也會產(chǎn)生不小的壓力。“無論博弈最后的結(jié)果如何,反正這場仗誰輸了誰以后的日子就不好過。”(

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