浦江國際開元大酒店總經(jīng)理戴建林先生
1月23日，浦江國際開元大酒店2012年度總結(jié)表彰大會(huì)暨2013年工作動(dòng)員會(huì)在酒店開元廳會(huì)場(chǎng)隆重召開。酒店總經(jīng)理戴建林、業(yè)主代表陳素君、總經(jīng)理助理樓慧祥及各部門經(jīng)理和26名先進(jìn)員工及先進(jìn)班組代表等參加了此次2012年度總結(jié)表彰大會(huì)暨2013年工作動(dòng)員會(huì)。
會(huì)上，浦江國際開元大酒店總經(jīng)理戴建林先生向業(yè)主代表及酒店管理層和全體員工匯報(bào)了2012年工作成果及2013年工作思路，并對(duì)酒店2012年度工作進(jìn)行總結(jié)，她充分肯定了過去一年里，酒店在營銷推廣、接待服務(wù)、成本控制、安全保障和品牌推廣等方面工作取得的成績(jī)，強(qiáng)調(diào)能夠全面完成經(jīng)營任務(wù)和其他各項(xiàng)工作任務(wù)，是全體員工共同努力的結(jié)果，是各級(jí)管理人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、扎實(shí)工作的結(jié)果。特別是酒店2012年?duì)I業(yè)收入指標(biāo)的完成及11月、12月分別實(shí)現(xiàn)非節(jié)假日的滿房、餐飲單日營業(yè)收入突破100萬元、酒店新浪官方微博粉絲數(shù)位居開元委托管理酒店前三位以及榮獲開元酒店集團(tuán)風(fēng)格類VI作品評(píng)選二等獎(jiǎng)及榮獲開元酒店品牌促進(jìn)獎(jiǎng)等一系列榮譽(yù)，特別是對(duì)于開元酒店集團(tuán)風(fēng)格類VI作品評(píng)選二等獎(jiǎng)和開元酒店品牌促進(jìn)獎(jiǎng)兩項(xiàng)殊榮的獲得更是不易。在面對(duì)這一系列成績(jī)和榮譽(yù)時(shí)，我們更要保持頭腦清醒，要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)、大局意識(shí)、效益意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，重點(diǎn)把握“營銷、產(chǎn)品、服務(wù)、成本、安全、創(chuàng)新”六個(gè)方面做好。
2013年，我們更要做好以下各項(xiàng)工作：一是加大營銷力度，強(qiáng)化市場(chǎng)拓展，二是提升產(chǎn)品質(zhì)量，滿足顧客需求，三是提高服務(wù)質(zhì)量，提升接待水平，四是嚴(yán)格成本控制，努力挖潛增效，五是維護(hù)安全穩(wěn)定，打造和諧企業(yè)，六是推進(jìn)管理創(chuàng)新，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。同時(shí)希望全體員工在春節(jié)來臨之際，還要切實(shí)做到“兩個(gè)不忘”和“六個(gè)堅(jiān)持”，即：過節(jié)不忘安全，認(rèn)真安排好節(jié)日期間的值班工作，切實(shí)加強(qiáng)安全防范;過節(jié)不忘工作，認(rèn)真籌劃和組織安排好開年工作，繼續(xù)堅(jiān)持“做基礎(chǔ)，做細(xì)節(jié)，做溝通，做執(zhí)行，做持續(xù)，做創(chuàng)新”6個(gè)工作原則，保證酒店服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定，繼續(xù)作好部門經(jīng)理每日工作日志和自查日?qǐng)?bào)、關(guān)鍵崗位每日巡查報(bào)告制度、重點(diǎn)工作專項(xiàng)匯報(bào)制度等制度的堅(jiān)持和落實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益“開門紅”和各項(xiàng)工作“開好局”。
2012年工作中為酒店做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體、優(yōu)秀員工
大會(huì)還為在2012年工作中為酒店做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體、優(yōu)秀員工進(jìn)行了表彰頒獎(jiǎng)，希望他們?cè)谛碌囊荒曛校⒆銔徫唬俳釉賲枺^續(xù)創(chuàng)造更好的成績(jī)。同時(shí)，也希望酒店全體員工以先進(jìn)為榜樣，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，在新年里取得更好的成績(jī)。
